China Towns
June 2023 •
1
Добрый день. Начну с самого начала и по пунктам: 1. Заказ товара. Чтобы заказать товар, необходимо знать ВСЕ про него: размер, массу, габариты самого товара, габариты упаковки, как везти, как страховать и т.д., в противном случае заявку просто не примут и пропустят мимо, не сообщив Вам ни слова. 2. После оформления заявки необходимо самостоятельно дозвониться до компании или дописаться, чтобы с Вами начали работать и на Вашу заявку обратили внимание, у меня конкретно, на это ушло около 5-7 рабочих дней. Телефон не отвечает вообще, не перезванивают, лишь только девушка Эля, которая отвечает за телеграмм чат пишет, реально идет на контакт и, как она говорит, передает контакты в офис, видимо только благодаря ей и можно связаться с компанией. 3. Кладут неправильный товар. Вместо зарядок для телефона (беспроводные), пришли подставки (на склад в Китай), никто из China Towns даже не обратил на это внимание в Китае, пришли и пришли. Когда я стал запрашивать фото и характеристики, мне фото прислали, а про характеристики написали, что их нет, Китайский Поставщик не положил. Потом я лично, изучив фото, которые мне прислали, не нашел гнезда для подключения зарядки начал задавать больше вопросов, оказалось, что вместо зарядок мне пришли подставки. 4. Долгая сборка грузов в Китае. Мой товар, вместо 7 дней шел месяц на склад в Китае, при этом мне никто не писал и не предупреждал, а на мои вопросы: "Когда?" мне лишь писали, чтобы подождал еще пару дней. 5. Общение с компанией. Я познакомился, примерно, с 4-6 русскими сотрудниками и 3-4 китайскими. Всегда отвечают разные люди, как мне сказали в компании? что каждый специалист в своем, а по итогу мне пришлось каждую ситуацию расписывать заново, каждому человеку в отдельности. писав поэтому в чате, так как по телефону они информацию не принимают и требуют писать в чат. 6. Оплата. Какая-то мутная схема оплаты, любая оплата округляется в большую сторону, при этом говорят, что уменьшится следующий платеж, а если я не хочу работать, то про возврат средств можно забыть. 7. Целостность товара. Обещаю доупаковывать товар, берут за это деньги, а по факту, отправляют так как им прислали, по факту пластик пришел в 90% случаях мятый, непригодный для продажи и некрасивый для личного использования. Частично товар приезжает поврежденный, коробки попросту кто-то разрезал Все фото во вложении. Оказывается, что необходимо делать фото и видео фиксацию товара при распаковке, а мне это сказали только после того, как я прислал претензию, даже на мои фото товара, который поврежден никто не отреагировал. Деньги вернули за один товар, чисто пошли на встречу, который был попросту РАЗРЕЗАН, за доставку данного товара, как Вы понимаете никто деньги не вернул (около 350 рублей). 8. Упаковка и страховка. Я заплатил за дополнительную упаковку и обрешедку товара, чтобы избежать недостатков, описанных выше, но при этом не было ни дополнительной упаковки, ни обрешедки на всем товаре, некоторый товар ехал без обрешедки. 9. Хорошее отношение до первой оплаты. Все сказано в первой фразе. Далее Вы будете брошены и, если не будете дергать всех подряд, то с Вами даже общаться не будут. Поработав с данной компанией, складывается ощущение, что тебя попросту облили помоями, ты всегда сам чего-то добиваешься, уточняешь, спрашиваешь, а тебе вместо ответа задают вопросы и пытаются послать, своего рода секта, в которую внеся деньги ты вынужден сделать так, чтобы хотя бы не потерять их. После поставки мне товара, а точнее его приемки со мной компания перестала общаться, брать от меня трубки, перезванивать, реже стала на сайте мне отвечать и... вишенкой на торте стало исключение меня из чата в телеграмме по причине: "Неуважительное отношение к работе компании" (с) Анна - сотрудник компании, который мне написал в телеграмм написал. Я специально потратил огромное количество времени, чтобы написать данный отзыв как констатацию фактов по моей работе с компанией. Свое мнение специально писать не буду, сами решайте, работать с данной компанией или нет.
Gruppa Rld
February 2023 •
5
Порезал колесо, длина пореза сантиметров 7. Позвонил, прекрасно пообщался, профессионально проконсультировали, все объяснили и рассказали. Приехал в сам монтаж: встретили профессионалы, опрятно одетые, все объяснили, рассказали, показали, забрали покрышку и сказали, что можно забирать в этот же день. Забрал спустя 2 НЕДЕЛИ (обстоятельства, уехал на новогодние праздники), ни рубля не взяли, периодически напоминали о себе и вошли в положение.
Stardogs
November 2022 •
3
Практически никогда нет людей. Готовят долго, о качестве еды сказать не могу, не ел, очень сомневаюсь, повара там всегда неприветливы и «делают одолжение», когда отрываются от видео звонка и делают хот дог.
RIO
November 2022 •
4
Странный ТЦ, в котором парковка работает с 9.00, раньше не заедете. Проходимость маленькая, машины работают не все, на фуд корте вкусно не все, лучше идти в сетевые магазины.
Kopirka
November 2022 •
1
Пришёл в 15.45 никого не было, на табличке было написано, что откроется снова в 16.20. С чем связан такой большой перерыв в работе среди рабочего дня - не понятно.
R 17
November 2022 •
5
Большой шиномонтаж с большой парковкой. При смене сезона на парковке находилось до 11 машин и все спокойно умещались, Мастера все делают быстро и оперативно.
Chetyre Lapy
November 2022 •
5
Обычный сетевой магазин четыре лапы. Обслуживание быстрое, за консультацией не обращался, но все специалисты магазина очень приветливы, всегда поздороваются и предложат свои услуги.
Gorzdrav
November 2022 •
5
Хорошая аптека, хорошее обслуживание. Стандарт для аптек горздрав, приходило, всегда чисто, компетентные специалисты, относятся хорошо. Пришёл, получил консультацию, купил и ушёл.
Ноев ковчег
August 2022 •
1
Пришли в данный ресторан, отпраздновать свадьбу, в виде комплимента нам принесли 4 чипсы, с видом, как будто нам подали, как минимум бутылку хорошего шампанского (хотя мы и не просили комплимент). Забыли принести 25% заказанных блюд, пришлось ждать дополнительное время, официант даже не извинился, а просто сказал: «не переживайте, быстро сделаем». По итогу, принесли холодное мясо и горячую картошку, что невозможно было в рот взять (заказывал говядину). По остальным даже писать не буду, думаю понятно все. Вишенкой на торте стало то, что нам принесли сдачу неполностью (расплачивался наличными, так как при расплате наличными 10% скидка). Заведение красивое, но обслуживание просто ужасное.