Прошу передать большое спасибо вашему специалисту Алсу (фамилию я не запомнила, к сожалению), принимала меня сегодня в окне номер 40. Всё сделала очень быстро и грамотно, ответила на все мои вопросы. Спасибо за доброе и человечное отношение к клиентам!