Brand Water
Moscow • Water store
Save
April 2025
Давно работаем с компанией! Лучшие на рынке ! От души рекомендую 🙌
Art Hotel
Saint Petersburg • Hotel
Save
January 2024
Решили с подругами съездить в Питер на новогодние каникулы, как умные люди забронировали отель заранее, чтобы не платить в два раза дороже. Когда приехали на место, некая Алена( в комментариях пишут про Алину, но нам она представилась как Алена) сказала, что с нашей бронью произошла проблема, и нам нужно будет доплатить 1300 в сутки. Так как бронировать что-то новое у нас не было сил, мы заселились и согласилась доплатить 5200 за 4 дня. Сразу заметили, что в номере холодно, Алена сказала, что в Питере аномальные морозы и поэтому такая температура в номере (по ощущениям там было +16) далее мы сами просили как-то решить вопрос( а не Алена что-то нам предлагала как в нормальных отелях) и дать нам либо еще одеял либо теплодуйку. На следующий день теплодуйка была у нас и нам показалось, что вот теперь мы заживем) но счастье показалось нам только на горизонте, с теплодуйкой выбивало пробки и мы решили выключить свет и телевизор, чтобы нагреть комнату. В первый день у нас получилось. Далее стало выбивать пробки и с выключенным светом. Мы стали одеваться в термобелье и спать только с высунутым носом из под одеяла. К слову я сразу сказала Алене, что болею, и не хотелось бы проснуться с воспалением легких, на что она сказала : «девочки, ну что сказать, утепляйтесь)». После этого мы пошли в аптеку, купили на 500 рублей ваты, скотч, и заклеили окна сами. Далее проблема с горячей водой. Питер вроде не новый регион нашей большой страны, но проблемы такие же) вода как будто по часам, горячая вода только утром и вечером, в обед и ночью ее нет. В ванной к слову нет ни шампуней, ни кондиционера как в нормальных отелях, нет полотенца для ног, нет ватных палочек, нет ватных дисков. Уборка к слову тоже не проводиться, белье не меняется, полотенца тоже, пол не пылесосится. Последний день мы уже провели без электричества и горячей воды вообще. Телефоны перед отъездом из этого шикарного отеля зарядить не получилось. Выпросили почти на коленях у Алены номер, чтобы собраться на день рождения подруги, Алена любезно нам его предоставила, сразу уточнив что тот номер стоит больше в 1.5 раза!! Это видимо чтобы мы почувствовали всю ее великодушность. Также предложила туда переехать на последний день, уточнив, что мы должны переносить сами полотенца, постельное белье и чемоданы. Мы отказались, последний вечер спали без электричества и горячей воды. Проснулись в темноте, собрали вещи и уехали пообещав себе, что больше никогда сюда не вернёмся. И вам не советуем.