Ксения Пивкина
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.4K
views
Отдыхали с подругами с 25.02 по 27.02 . Минусы: все было бы замечательно, если со входа нас не попытались обмануть. Муж дистанционно оплатил номер + одно дополнительное место, за сутки до заселения( чек был выслан на электронную почту), тк связи с ним не было, я об этом не знала. При заселение потребовали заплатить за доп место, оплатили, заселились, через пару часов муж вышел на связь и очень удивился, что за одну услугу, мы заплатили дважды. При обращении к администрации, сказали, что сделают возврат, но сами связываться не собирались ,сообщать об ошибки. Также при заселение не сказали, что номер будет смежный, соседи ложились поздно, сон был нарушен.
Плюсы: спа замечательное, аниматоры классные, еда вкусная( бармен в первый день был супер, на следующий день был бармен, который отказался делать безалкогольный коктейль указанный в меню).
Замечательная студия, приветливый персонал, отлично знающий свое дело. Лучший массаж в Новороссийске ❤️мастер Тамара творит чудеса 🥰, также замечательный мастер по ресницам Анна 😊Приходите, останетесь довольны 😁
Обратились за помощью к сотруднику, надо было узнать информацию по номеру телефона, на что получили отказ в грубой форме, даже не стали вникать в проблему!!!
Помогли снять однокомнатную квартиру, не дорого, в хорошем районе, отдельное спасибо Андрею за индивидуальный подход к каждому клиенту 😁