Всем добрый день. Мой отзыв будет не слишком положителен. Начнем с самого начала:
1. Время ожидания 2 часа, на доставку.
Когда вы говорите, что через час заказ будет у вас, нужно уточнять через который час. Мне приходилось самой звонить и спрашивать где мой заказ, мне сообщают будет через пол часа, ждала я ещё час.
2. Сервис. Мой заказ состоял из одного сета Чикаго, Филадельфия классик и пицца Пепперони. Привезли мне неизвестно что, и пиццу, заказ был не мой, перепутали! В наборе было 4 порции суши и пицца. Я позвонила опять, говорю здесь не мой заказ, на что девушка отвечает, вы уверены, скиньте фотографию. Ок. мы щас решим. Я жду, проходит ещё 20 минут. Мне звонят и говорят, простите но вашу еду съели, в качестве комплимента мы можем предложить ролл в подарок при следующем заказе. Мне не вернули деньги за суши, которых не было, и которые перепутали. Мне не предложили ничего, кроме комплимента.
3. Привезли весь заказ холодный, пицца будто часа полтора пролежала где-то, роллы эти холодные. Естественно желание есть, уже никакого не было.
В общем вечер был испорчен 1700 в мусорку полетело, пиццу есть было невозможно резиновая, холодная, суши я не ем такие, выбросила. Я не знаю что такого произошло, и почему так случилось. Но больше я там заказывать не буду .
Ростабак
May 2024 •
5
Добрый день! Хочу поблагодарить «Ростабак» в открытие магазина в этом месте, очень удобно. А также сотрудников, а в особенности Глеба, всегда улыбчив, приветлив и запомнил мой выбор, каждый раз как прихожу к Вам) всё прекрасно, всё отлично! Рекомендую)