25.01 купили очки и дома под нормальным освещением обнаружили царапины,
26.01 вернулись для ОБМЕНА очков,
Нас встретила девушка,которая сначала царапины не видела,потом утверждала что это нормально и по итогу все таки согласилась с нами.
Очки были с витрины,в момент покупки нам было сказано,что абсолютно новых у них нет.
Далее начался театр абсурда.
Девушка показала нам такие же очки без дефектов,которые нас полностью устроили (магическим образом были в ящике стола, «привезли только сегодня»).
На нашу просьбу об обмене отказала ,объяснив это недовольством ее руководства и фразой «у нас так не принято» (так же девушка показала нам неприличный жест руками,характеризующий то,что сделает с ней руководство ,если она совершит обмен без согласования).
После чего минут 15 мы ждали пока она дозвонится до «офиса».
Далее девушка с недовольным видом обменяла нам очки и сказала ,что «обмену и возврату они теперь не подлежат».
По поводу последнего,
Уважаемая администрация и сотрудники магазина,вы работаете на территории Российской Федерации,поэтому почитайте Законы,чтобы не выглядеть глупо.