Бронировать удобно через сайт, на вопросы по электронной почте отвечают оперативно. Заселение официально с 22.00, приехали в 20.10, в 21.30 были в номере. Работники ресепшена вежливые, приятные, все делают быстро. Выбрали номер стандарт (других уже не было) в корпусе 3, потому что только в нем работает ресторан. Номер соответствует фото на сайте и 3-звездному отелю в полной мере. Есть холодильник, фен, туалетные принадлежности по требованию. Кулер на этаже. Бельё меняют 2 раза в неделю, полотенца по требованию хоть каждый день. Wi-fi слабоват в корпусе 3 (пришлось использовать свой модем), а в медицинском корпусе работал отлично. Очень удобное приложение, в котором отражены процедуры и мероприятия. Приятный бонус за его установку - дополнительное посещение бассейна.
Территория большая, ухоженная, с мини-зоопарком и уличными тренажерами, гуляется прекрасно, все достопримечательности в пешей доступности. Много уток и кошек, для которых построены специальные домики. Есть бесплатная интересная часовая экскурсия по санаторию, гид Ирина очень артистична.
Еда разнообразная и вкусная. Много овощей, фруктов, салатов, десертов, соусов, нарезок. Всегда в наличии что-то из мяса (свинина. говядина, что-то из них), птицы (индейка, кура, утка), рыбы (от щуки до горбуши), из морепродуктов бывают кальмары и мидии, мед нескольких сортов, приличный чай (зеленый, черный, с добавками), какао, молоко, кефир, ряженка, кисель, компоты, собственный хлеб и выпечка. Кофемашины выдают разные виды кофе. По выходным на ужин дают вино. Как кухня при такой инфляции обеспечивает такое прекрасное питание - загадка! Питание в 3 смены, смену выбираете сами. Мы ходили минут на 15 позже начала смены, т.к. при открытии - "штурм Зимнего". Столики убирают быстро, всего хватает. В общем еда производит очень благоприятное впечатление, голодным точно не останетесь. всем работника питания - от шефа и технолога до работников зала - огромное спасибо!
Грязь и вода действенные. Несомненным плюсом является наличие общих грязевых ванн, которые уже мало где делают, и минеральный бассейн. Но есть и проблемы. Во-первых, количество процедур не совпадает с указанным на сайте. И, оказывается, есть приказ главврача от какого-то февраля 2024 года о существенно меньшем максимуме, чем описано на сайте. Например, электропроцедур у меня было в 2 раза меньше. Жалоб на это много, тем не менее, информация на сайте не изменена, что означает, что вводят в заблуждение намеренно. Очень неприятно выяснять на месте, когда уже никуда не денешься, что тебя тупо обманули. Во-вторых, на некоторые процедуры просто не попасть, потому что уже нет мест. Например, мне было прямо сказано, что грязевых ванн будет на 1 меньше потому, что уже мест нет (заменили жемчужной ванной). Когда введут в действие новый 9-этажный корпус, количество процедур еще уменьшат, видимо.
Во-вторых, лечебные корпуса находятся на приличном отдалении от жилых. Нам нравится ходить, поэтому проблем не было. Но беготни много, поэтому, если Вам это не по вкусу или не по силам, нужно искать другие варианты. В-третьих, часть мед.персонала явно нужно учить общаться. Врач Понкрашева Дарья Алексеевна (каб.401), когда я зашла в кабинет, на моё "можно?" ответила кивком, даже не оторвавшись от своего телефона, не поздоровалась и не подняла на меня взгляд. Я прошла без приглашения, села, положила свою карту ей под телефон. Она взяла карту и молча, не посмотрев на меня, повернулась к компьютеру. Далее на мои вопросы отвечала с вызовом (Зачем Вы сюда приехали?! и т.п.), а потом и вовсе сказала: "Мне от Вас прямо плохо" и вышла из кабинета. Такая невоспитанная "снежинки", конечно, изумляет и раздражает. Очевидно, что ей не только в помогающих профессиях, а даже и просто в контактной зоне работать нельзя. Пошла к другому врачу (Носова Юлия), та мне все объяснила, назначения поменяла. На медицинском ресепшене тоже не всегда вежливы, а специалист минерального бассейна осуждающе обсуждает с пациентами других пациентов за их спиной. Справедливости ради надо сказать, что остальные медики вежливы, предупредительны, даже ласковы, что очень приятно.
Бассейн с финской сауной и спа-зоной в холодное время года очень удачно дополняет отдых и лечение. Хороши специалисты ЛФК, йога и пилатес перед ужином. Были всего на нескольких концертах по вечерам. Мама с сыном из новгородской филармонии не понравились (голос есть, но наши вкусы в отношении прочтения музыкальных произведений не совпадают). Очень понравился гусельник Антоний - Антон Вакуров: познавательно, интересно, и парень - просто прелесть! На караоке и дискотеке не были, но они существуют. Библиотека старовата, но есть, что выбрать. Кинозал удобный, но пришпиленный на двери туалета листок с надписью "туалет платный, 30 руб" изумил, конечно. Может, пошутил кто-то неудачно?
В целом отдохнули и подлечились с удовольствием (если не брать в расчет обман по количеству процедур и первый приём врача)
Kofeynaya Koza
November 2024 •
5
Приятный персонал, удачное расположение, много вариантов кофе, чая и т.п., вкусно