Жуткая логистика, навигация ужасная. Ситуация мышеловки, особенно туалет: с маленьким ребенком или с пожилым человеком - не дойти и не найти. Много суеты. Досмотр вещей и расположение рамок - перебор, персонал любит толочься у дверей, изображая сверх занятость. Очень плохо. Ожидали лучшего, а стало хуже. В 90-е и то было ясно, понятно, четко, просторно. Персонал был любезным.
Не очень удобный въезд и выезд; тесно на площадке, страдает и логистика: место бойкое и очень востребовано.Но из-за указанных проблем,не сразу-то воспользуется.Качество обслуживания и персонал-молодцы.5+
Все отлично, только в KFC операторы касс шельмуют, играя под "простачков с Востока, плохо понимающих русский язык, подбивая нужные им цифры и товары в чек, но о которых не все и не всегда догадываются. Н-р, заказывая 1 ножку, они как бы нечаянно подбивают 2 шт., приэтом переспрашивая " две?, ой а я уже пробила две, теперь отменять...", или подстовывают пирожок, который никто не берет; в стаканчики наливают меньше положенного ( закрыто ведь крышкой-никто не откроет сразу, а потом уже и не пойдет, а если и пойдет выяснять, можно сказать, что покупатель уже выпил), вместо заказанных штук кладут в упаковку другое количество или вообще не кладут,якобы недосмотрели и пр.пр.пр. Качество приготовления тоже страдает: зажаривают так, что кожа курёнка не с хрусткой а с железобетоном+ сложный заказ отпускают в последнюю очередь, минут так ч/з 20. Вечно поломана машина мороженого, о поломке этой машины операторы иногда даже не догадываются, принимают заказ, а потом пропадают во времени. На замечания либо не реагируют, либо с таким ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕМ тупо смотрят на клиента, чувствуешь себя человеком ниже плинтуса. Стараемся к ним не обращаться. И еще плохо, что пиццерию убрали, а та, что на мостике принимает заказы только на целую пиццу, кусочками не нарезают.
В советские времена было много товаров хороших и разных, было интересно даже просто пройтись, потом было время других интересов, сейчас их нет : либо очень дорого и однообразно, либо уже андеграунд- нна уровне секонд хенда и подделок в стиле китайского рынка, обилие никому не нужных ювелирных отделов.