Хочу поделиться забавной историей, которая скорее всего так и останется нерешенной )))
Сделал заказ в данный ПВЗ и пришел забирать его 28.09.2023
Все примерил, распаковал , выбрал нужные вещи и отдал обратно сотруднику для оформления возврата ненужных вещей. Сотрудник подсказал, что можно сразу оплатить через приложение , предварительно выбрав нужные позиции, при нем же все проверили и оплатил. На следующий день вижу, что с моего баланса были списаны еще 2,5к , зайдя в приложение увидел, что с списали еще за джинсы, которые я сдал на возврат при СОТРУДНИКЕ!
Обращался в поддержку ни один, ни пять, ни десять раз... в ответ отвечают, что ОЧЕНЬ сожалеем, что столкнулись с данной проблемой и мы прикладываем ВСЕ силы, чтобы ускорить и решить данную проблему... На сегодняшний день уже 26.02.2024.... и что думаете?)
Конечно же дорогая поддержка помогает своими теплыми словами, что они ускорили заявку о моей проблеме)
Пользовался данным маркетплейсом года 4 и после этого случая больше нет никакого желания заказывать и испытывать удачу
в заключение хочу сказать спасибо, что не списали на всю сумму корзины, а только 1 товар, еще легко отделался)
Lava Lava
December 2023 •
5
Хочу отметить классную атмосферу в кофейне, приятные цены по сравнению с конкурентами в ТЦ ,играет приятная музыка, сотрудники очень вежливые и помогли определиться с выбором кофейного напитка, буду приходить к вам еще!
Shokoladnica
December 2022 •
2
Заказал традиционный завтрак в 21:40 , морс принесли спустя 30 минут, как я закончил трапезу… блины с омлетом вкусные , но в сухомятку кушать не круто , заведение отстой , друзьям бы не посоветовал .