Alena
2
0
subscribers
0
subscriptions
66.3K
views
09.01.2025 я приехала из другого города в отделение банка, чтобы получить дебетовую карту. Мало того что всего 2 сотрудника, и из-за этого длинная очередь, так еще и карту выдали молча, не рассказав о особенностях подключения к мобильному банку (к слову, в других банках предлагают сразу установить личный кабинет и всё остальное). Выйдя из банка, я позвонила на горячую линию, где меня успокоили, сказав, что на следующий день мне придет PIN-код по SMS, и я смогу самостоятельно зайти в личный кабинет. В итоге ни PIN-кода, ни личного кабинета. Теперь на горячей линии мне предлагают снова преодолеть 100+ км, чтобы просто подключить интернет-банк. Ни с одним банком подобные проблемы не встречала ни разу.