Britva
April 2024 •
1
Максимально некомпетентный администратор. Решил сходить второй раз в этот салон, предварительно записавшись на 16:15, приходит уведомление в вотсапп, все замечательно. В 15:50 понимаю, что не успею приехать к назначенному времени, звоню и переношу на 17:15. В 17:00 пишу, что опоздаю на 5-10 минут, всё в тот же вотсапп. Прихожу в 17:27, говорят, что запись отменена. То есть запись была в 17:15, пришёл в 17:27, опоздал на 12 минут. Если вы организовали замечательный бот, который присылает в вотсапп уведомление о назначенной записи, почему не подумали сделать уведомления об отменённой записи, чтобы люди не тратили своё время и понимали, когда запись отменена, а когда нет? Крайне плохое обслуживание.