ImportSvet
April 2024 •
1
Делал онлайн заказ люстр, заказал люстры по +-200р позвонили, уточнили детали, подтвердили заказ, назначили дату доставки и обозначили временной период. Буквально через пару дней на сайте заметил, что цена на эти люстры изменилась и стала в три раза больше, но не предал этому значения, т.к. если заказ подтверждён, значит договор публичной оферты уже есть. В день доставки решил набрать и уточнить, чтобы курьер связался со мной за час до того как прибудет, но никто даже и не собирался доставлять мне люстры, сказали что звонили мне на неделе, но не дозвонились (и больше не пытались набирать) и решили что одним не дозвонившимся звонком предупредили меня о том, что доставки не будет (к слову пропущенных от них у меня в заявленный день не было), т.к. люстр в наличии нет и в ближайшее время не предвидеться, так как их больше не поставляют, взамен предложили 10% на следующий заказ. Через день после звонка, попросил подругу набрать их, чтобы уточнить наличие тех самых отсутствующих люстр и как ни странно они оказались в наличии, только по цене в три раза выше. Итог: магазин незаконным образом отказался оказывать услугу сославшись на отсутствие позиций сформированного и подтверждённого заказа.