Хочется написать свое мнение и свой опыт об услугах компании «Уралэнергосбыт». Из положительных моментов стоит отметить, что с легкостью можно передать показания и оплатить счет в своем личном кабинете, справится даже пенсионер, моя мама-пенсионер с легкостью оплачивает в личном кабинете. Возникали трудности в регистрации нового счета по другому адресу в моем личном кабинете, при вводе цифр выдавало сообщение, что такой счет не найден. Попыталась позвонить по номеру телефона на сайте, но, к сожалению, звонок платный, для пенсионеров не очень удобно, хотелось бы пожелать, чтобы звонок по горячей линии был бесплатный. Но очень удобно, что есть возможность написать в чат «Уралэнергосбыт» по прикрепленным иконкам на сайте, можно перейти в группы ВКонтакте, Телеграм, Вайбер и задать любой интересующий вопрос. Мне ответили в течение минуты. Сразу же решили мой вопрос. Считаю, что консультация в чатах на оценку отлично, консультируют оперативно и качественно. Попробовала воспользоваться услугой «Обратный звонок», оперативно не перезвонили, хотелось бы, чтобы эта функция действовала более быстро. По поводу инфоматов, воспользоваться ими не удалось, так как офис в нашем городе находится удаленно от моего места проживания. Хотелось бы, чтобы в городе было несколько офисов в черте города, так не все имеют возможность добраться из одного конца города до другого. В целом работой компании «Уралэнергосбыт» довольны. Желаем вам совершенствоваться и далее!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Troitsk 457103
December 2022 •
4
Прихожу в те часы,когда очередей меньше, обслуживают быстро. Не все работники ведут себя профессионально и тактично. Но самое интересное, часы работы сократили на час, не очень удобно работающим долго посетителям.
Отличный магазин. Благодарны девушкам-менеджерам за возможность решить все вопросы по телефону, продавцы вежливы и компетентны, по всем вопросам всегда проконсультируют подробно. Заказывали дверь для установки в сложном месте рядом со шкафом, спасибо монтажникам, все сделали просто идеально, даже встраиваемый шкаф не пришлось демонтировать. Придем к вам за входной дверью! Часто делаем ремонт, этот магазин рекомендую на все 100 баллов!
Etalon plyus
June 2022 •
1
Мало того, что хамское отношение по телефону, так еще и девушка абсолютно не компетентна. Пыталась ей объяснить, даже слушать не желает. Ответ- приходите выбирайте, у нас большой выбор всего. Хорошо,что в других компаниях все объяснили, что для нашего окна вообще данный вариант не подходит и приходить не нужно.