Yablon'ka
August 2023 •
1
Сегодня, 27 августа, в 19.15 зашла в эту кондитерскую. Посещаю её регулярно, так как живу рядом. Разнообразный ассортимент, неплохое качество, скидки в вечернее время, - всё это привлекает посетителей. Но вот персонал, к сожалению, может испортить многое. Были небольшие недоразумения и раньше: то раздражительность некоторых продавцов, то навязывание каких-то товаров...Сегодня воспользоваться услугами этой "Яблоньки" я не смогла из-за... уборщицы, которая мыла пол. "Всё уже съели", - сказала она, продолжая свой, безусловно, нелёгкий труд. Потом почему-то добавила слово "торты". Мне торт был не нужен, хотя несколько на витрине стояли. В кулинарии тоже еще оставались готовые блюда. Да и замороженная продукция, которая мне была сегодня нужна, наверняка имелась. Но, увы, пройти было проблематично, да уже и не хотелось. Продавцы, по-видимому, устали в воскресный день от наплыва покупателей и не среагировали на мои слова о том, что раз посетители здесь не нужны, прийдётся уйти. Проходя мимо окон, увидела, как уборщица бросила мыть пол и весело беседовала с сотрудниками кондитерской. Своё дело - "не пущать по мытому" - она сделала) Думаю, что не только меня в тот вечер отфутболили. Ведь ещё было 45 минут до окончания рабочего дня, и кто-нибудь из покупателей забежал, так как не знал, что "всё съели", а ещё что он мешает мыть пол. Жаль, что такой маркетинговый приём наведения чистоты может очистить заведение и от посетителей)