Заказали роллы в 17:16, доставили в 19.10, хотя сначала сказали ожидание час, потом я позвонила, мне сказала, что видимо я ослышалась и доставка 1,5, и что будет через 20 минут, звонили через 30, еще был в пути. Приехали роллы уже чуть теплые (заказывали горячие), обычные роллы были некоторые упавшие. Вид не презентабельный. Также некоторые роллы просто разваливались, есть палочками было невозможно. Ждали для праздника, звонили по доставке и узнавали где курьер сами. Позвонил после администратор, все что могли сказать «извините, приносим извинения, много заказов, извините…»
Клиентоориентированности и сервис, также как и квалифицированность и вежливость персонала на 0.
Удачные впечатления и испорченный вечер