Volkswagen Centr Germanika
November 2021 •
1
Вкратце: бардак и непорядочность на грани с нарушением ст. 16 ЗоПП. Обязательства по договору не выполняют. Заказал по конфигуратору VW Caddy под себя ещё в апреле 2021. Также договорились, что пока автомобиль не будет запланирован к производству, смогу вносить изменния в конфигурацию (месяц точно). Попросил добавить 2 опции, уточнил, нужно ли приезжать подписать доп. соглашение. Сообщили, что не обязательно - менеджер изменения в запрос всё и так, что резонно т.к. в договоре поставки опции и не расписываются подробно За время ожидания уволилось последовательно 2 менеджера с которыми контактировал, также выяснилось, что пожелания по изменению комплектации не учтены. Взамен обещали дать дополнительную скидку. Но по факту прихода машины вместо скидки внаглую объявили +300 тысяч к стоимости против актуальных цен конфигуратора. Якобы у них в программе написано и подорожания были. Подорожания были, но они уже учтены в конфигураторе, а +300 тысяч именно к актуальной, а не исходной стоимости конфигуратора по сайту VW. Не стесняясь говорят, что уже забронировали заказанный мной автомобиль под другого клиента. Расчёт, что поставки новых caddy крайне затянулись и это одна из первых поступивших машин - разрыв с поставками прошлого поколения год, поэтому отложенный спрос и временный дефицит
Major Auto, Kia
March 2021 •
1
Жёсткое и наглое навязывание совершенно ненужного и не запрашиваемого доп. оборудования. Де факто автомобили по заявленным на сайте ценам не продают, говоря, что по ценам на сайте поставка машины более года и стоимость не фиксируется. Очевидно, автомобили на такой период в реальности не забронированы, а сотрудники просто навязывают доп. услуги в противоречение ЗоПП