Ловушка Джокера
October 2024 •
5
Ходили на ночной квест «Давка мясника», все очень понравилось, работают отзывчивые ребята, актеры отыгрывают великолепно. 9 человек, все остались под впечатлением!
ЕKB Kvest
July 2024 •
1
Посетили с друзьями квест «Судная ночь». Это был худший квест, где мы были. Мы забронировали квест на последний слот, по всей видимости за это нас так наказали. Встретили очень странно: «Здравствуйте, располагайтесь», взяли деньги и на этом все. Мы пришли за пять минут до начала, как нас попросили. В итоге минут 15-20 сидели ждали, и к нам никто не подходил. Администратор даже не удосужилась сказать, что нужно немного подождать, мы сидели и не понимали, что происходит, нажимали на кнопку вызова админа, но никто не подходил. Инструктаж нам рассказывал актёр, я не знаю, может так и задумано, но на квесте он даже был одет так же, в обычной одежде. Все, что поменялось–появилась маска на лице. Уж не будем говорить о том, что инструктаж нам рассказали с таким лицом, что мы виноватыми себя почувствовали, что пришли. Все мы люди, понимаем, что вы устали под конец дня. Но я сама работаю операторам на квестах, неужели нельзя недовольство оставить в операторской и выйти улыбнуться людям, потому что они пришли отдохнуть и хорошо провести время. Если вас руководство этому не научило, то надеюсь, вы после этого отзыва примите во внимание данный нюанс. В начале было действительно страшно, актер отыгрывает очень хорошо. Но появился он только в самом начале и в конце. То есть весь квест мы тупо бродили и открывали замки. Актер был в роли преступника, маньяка, но почему-то когда он появлялся, давал нам явные подсказки, что нам делать, хотя мы этого не просили. Сложилось впечатление, что нас просто хотели побыстрее выпроводить оттуда. Заявлено было, что квест идет час. Мы закончили через 35 минут. Это что вообще? Во-первых загадок было очень мало, во-вторых актер навязчиво говорил нам, что делать. Когда квест закончился актер вышел за нами и просто молчал. Нас не спросили о впечатлениях, не предложили сделать фотографию. Было просто нелепые молчание, затем последовала фраза «Я вас провожу, во дворе не шумите». Мы в шоке!!! Это что? Тут же опять недовольное лицо и ни намека на «улыбнуться». Просто ужас. По отзывам квест супер, но видимо на нашу команду переложили какие-то «обидки» за то, что мы пришли на позднюю игру. Надеюсь, что руководство предпримет меры и научит своих сотрудников нормально относиться к гостям. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ Итак, третий раз прихожу в компанию «ЕкбКвест», два раза были абсолютно неудачные. В этот раз специально выбрала нестрашный, потому что пришла с семьей. Начну с того, что я работала на квестах и знаю, как должно быть. Квест «Чернобыль» — неудачный проект однозначно. Было вообще неинтересно, хотелось уйти. Логики у загадок не было. Непонятно, что вообще нужно было делать. Находишь бумажку, на которой абсолютно бесполезная информация, а что делать дальше непонятно. Также был испорчен антураж квеста тем, что шумоизоляция отсутствует (мы отчетливо слышали как буквально орали и ржали другие игроки, выходящие из квеста, также было слышно, как работает шокер за стеной), музыка играет где-то издалека (было вообще непонятно: это музыка из нашего квеста или из соседнего), оператор (парень с дредами) не умеет давать подсказки (два раза он зашел к нам при малейших сложностях, когда я попросила больше не заходить, в ответ услышала следующее: «А как я еще вам мог объяснить», хотя попыток это сделать даже не было). Все предметы просто в ужасном состоянии, элементарно будто нельзя потратить 200 рублей, чтобы обновить бумажки. А также всю игру нас сопровождал стойкий запах плесени и подвала. Подытожим: загадки 1/10, антураж 0/10, музыкальное сопровождение 0/10, сюжет 1/10. В предыдущий раз (пол года назад) оставляла отзыв, чтобы сотрудников научили грамотно взаимодействовать с игроками, скажу так, ничего не поменялось) Фото не предложили, игру не обсудили, подсказки давать не научились. Предполагаю, что оператору хватило ума только прочитать скрипты, все выходящее за рамки проще было зайти и сделать самому. Первое впечатление у тех членов команды, кто был на квестах впервые было испорчено. Не тратьте время и деньги. Всем достойных игр❤️
Friends
March 2024 •
1
Ходили сюда почти каждый день. Все было вкусно. К этому претензий нет. Но отношение организации к клиентам просто отвратительное. Клиентоориентированности-ноль. Сегодня специально позвонили по телефону и уточнили до скольки бизнес ланч, ответ был до 17:00, на просторах интернета указана такая же информация. Приехали специально ради этого, через 15 минут за столиком нам сообщают, что бизнес-ланч до 16:00. КАК? Информация устарела за 15 минут? Знаете, что нам предложили? Ничего. Сказали, что вышла ошибка и все на этом. До этого были на бизнес-ланче, половины из специального меню не было в наличии, нам не предложили ничего для замены. Существует ли в этом заведении понятие комплимент или скидка? Сомневаюсь. Встали и ушли в другое место. Сюда желание отпадает ходить, не из-за таких ошибок, а именно из-за отношения к нам, как к клиентам. За ваши косяки нужно отвечать, а не плечами пожимать💩
No Bad Days
January 2024 •
5
Лучший прокат в Екатеринбурге. Во-первых, приветливые и компетентные администраторы, все подсказали, рассказали, идеально подобрали оборудование. Во-вторых, очень крутая и качественная снаряга, в отличном состоянии, доска едет прекрасно. В-третьих, скажу про цены—лучше цен вы не найдете в екб. Редко пишу отзывы, но эти ребятам просто не смогла не написать. Спасибо!!