SushiStore
October 2024 •
1
Решили побаловать себя ролами, получили "геморрой" и плохое настроение. Сделали заказ в 11:30, нам перезвонили подтвердили заказ и сказали ждать 1,5 часа. Через 1,5 решили уточнить, что с нашим заказом, на что получили "Ой, простите мы пропустили Ваш заказ" подождите еще 1,5 часа. Ну что делать, есть хочется, ждем, проходит время, снова звоним, девушка сообщает, что через 15 минут курьер будет у нас. Проходит 45 минут, никого нет. После очередного звонка и разговора на повышенных тоннах, нам пытались сказать, что курьер на переезде застрял. Рядом с адресом доставки такого нет и если идти пешком, то можно за 20минут доставить заказ. Потом молодой человек на ходу переобулся и сказал, что сейчас отдает заказ курьеру и получим мы его через 6 минут. Нужно отдать должное курьеру, он доставил заказ в течении 10 минут. После 4 часов голодания... впечатление от продукции уже испорчено. Ничего не буду говорить, про качество, так как не поняла. Такие понятие как сервис и клиентоориентированность полностью отсутствуют. Заказ 72796
Поворот (Автодор)
February 2024 •
1
Не соответствует расписанию от слова СОВСЕМ