Приготовьтесь, отзыв будет длинным.
Особенно вас поразит история заселения, которая стоила нам с мамой огромных нервов.
Но обо всём по порядку.
Год был крайне тяжёлым, мне хотелось классно отдохнуть и ни о чём не думать.
Выбор пал на Турцию, в которой я бывала уже не раз, но не в Бодруме. После долгого изучения отелей в ценовом диапазоне
2-4k€, мы решили остановиться на золотой середине, о чём, как минимум, я потом сильно пожалела. Поговорка «скупой платит дважды» ещё никогда не была более актуальной. Хотя гид расписала отель довольно неплохо и продала его как пятёрку, да и почти везде он указан как пятизвёздочный. Плюс привлекла система
Ultra All Inclusive - хотелось полностью расслабиться и ни о чём не думать. Но это была тотальная ошибка. Думать и разбираться пришлось на каждом шагу.
Наш прилёт был поздним вечером 23 сентября. В отель мы приехали около
22:20. Нас встретил неприветливый парень по имени Юсуф, один из немногих, кто говорит и понимает по-русски. Мы сразу спросили, можно ли нам организовать ужин, как это делают в нормальных отелях для позднего заселения, или хотя бы что-то перекусить, так как мы были голодны.
На что он ответил, что такого сервиса у них нет и "сухих пайков" они не выдают, но предложил попробовать ночной суп, который подают в столовой до 1 часа ночи.
Мы с мамой были в шоке от такого предложения, но решили пока просто заселиться. И дальше началось шоу.
Юсуф подозвал какого-то мальчика, что-то долго ему объяснял по-турецки. По лицу мальчика было видно, что ему это явно не по душе. Затем последовало молчание. Я спросила: «Нас заселят или нет? Что происходит?» Юсуф ответил, что да, мальчик нас проводит, бросив ему взгляд.
Мальчик уныло взял наши чемоданы, и мы пошли за ним. К слову, в этот момент мы были единственными, кто заселялся, и Юсуф не был больше ничем занят.
Мальчик сначала повёл нас на один лифт, где мы спустились на один этаж вниз, затем на другой, где мы спустились с 5-го этажа на 1-и. Следует пояснить, что сам отель находится на холме, и чтобы попасть в номер, нужно всегда спускаться вниз, даже если номер находится в основном здании, не говоря уже о клубных номерах.
У нас был куплен клубный номер, который наша агент показывала на картинке, но, поверьте, кроме самого крайнего ряда к морю, реальности они не соответствуют.
Этот мальчик не говорил ни по-русски, ни по-английски и просто шёл вперёд с нашими чемоданами, не удосужившись проверить, идём ли мы за ним. Вскоре мы вышли из основного здания и пошли дальше в чёрную темноту по каменным ступеням. Фонари светили очень слабо, и едва было видно, что происходит внизу.
Мальчик оставил один чемодан и спустился по лестнице вниз без объяснений. Напомню, что впереди ещё четыре этажа, помимо тех, что мы проехали на лифте. Эти этажи представляют собой выдолбленные в холме уровни с несколькими домиками на каждом. К ним можно было подняться или спуститься по огромным неудобным ступеням, которые на тот момент практически не освещались. Нам стало у же не по себе.
Представьте: полная темнота, и вы идёте за мальчиком-турком, две девушки, уже вышли из отеля, а он всё продолжает идти дальше с вашими вещами, оставив один чемодан по пути.
Его не было 3, 5, 8 минут... Мы начали паниковать. Он вернулся без второго чемодана и пошёл в другую сторону, держа в руке карточки от нашего номера.
Все мои попытки заговорить с ним на английском или русском он проигнорировал. Очевидно, он их не знает.
Замечательный провожатый, правда?
Соответствует уровню отеля.
Через 10 минут он вернулся, и мы, уставшие после перелёта и переезда, снова пошли за ним, теперь уже влево. Там опять были ступени, потом ещё поворот влево, и снова ступени. Моя мама осталась со вторым чемоданом, так как мальчик просто не взял его. Мне стало страшно - непонятно с кем я иду в темноте.
Наконец мы дошли до каких-то облезлых белых домиков. Номер начинался на 6.
Дверь была со стороны отеля, а не со стороны моря, как у тех, кто, видимо, был доволен своими номерами. Он поднёс карточку к двери, но она не открылась. Он попытался снова, и тут с силой распахнул дверь. И я вижу: на кровати лежит девушка, испуганно смотрящая на нас, и в этот момент от двери отваливается балка и падает в номер. Мальчик в шоке, закрывает дверь.
Представьте: в ваш номер ночью врывается турок, и сверху ещё падает балка. Это был апогей треша. У меня началась истерика. Мальчик молча стоял и писал что-то на телефоне.
Я попросила его жестами связаться с
Юсуфом на ресепшене. Юсуф обещал прийти лично. Великая честь. Мы пошли назад к маме, которая ждала с чемоданом, ошарашенная, куда я пропала.
Дальше был ещё один номер, но мы, уже вымотанные (было больше 1:30 ночи), начали требовать нормальный номер в здании. После долгих переговоров, угроз позвонить агенту и маминых нервов, Юсуф позвонил менеджеру, и нас переселили в основной корпус.
После этого Юсуф начал рассказывать, что этот номер стоит в два раза дороже, что отель делает нам огромное одолжение. Мы вежливо отправили его восвояси и пошли искать что-нибудь съестное в баре, чтобы заесть стресс. Но на фоне адреналина и ужаса произошедшего уснуть не смогли. В баре не было ничего, кроме банки Efes, которую мы даже не допили, заев булочками, оставшимися с самолёта.
Теперь о «делюкс»-номере, который так хвалил Юсуф и который, по его словам, был таким дорогим. Обычный номер, чуть больше клубного, грязный. Бар пустой, в ванной чёрная плесень, бегают насекомые с длинными усами (похожие на тараканов).
В остальном - стандарт: тапочки, набор косметики, грязная гладильная доска, сейф, большой балкон. Но халатов не было, и только позже мы узнали, что их надо просить на ресепшене, как и всё в этом отеле — через выпрашивания, требования, умаливания.
Например, я три раза выпрашивала через агента и двух разных сотрудников ресепшена обещанный комплимент от отеля ко дню рождения мамы (мы указывали это при покупке тура). Лишь после нескольких напоминаний, ночью 2-го числа, нам принесли немного фруктов и бутылку вина.
И так со всем! Сервиса здесь нет. В столовой не принесут воду или напитки, пока не попросишь или не дашь чаевые. В номере не уберут и не заменят полотенца, пока не попросишь и не дашь чаевые.
Постельное бельё нам не поменяли ни разу. Пол не мыли и не пылесосили.
Полотенца для пляжа не дали. Запись в аля-карт ресторан - отдельный квест. Мы ждали полчаса, пока менеджер, отработав свои несчастные 2 часа, соизволил нас записать, не извинившись за ожидание.
Можно негативить бесконечно. Если вы привыкли к хорошему сервису, сюда категорически нельзя. Спасает только море, которое прекрасное в любое время года.
Еда нормальная, без восторга. Завтраки слабые, обеды и ужины более-менее, достаточно разнообразные, но почти все пересолено или приготовлено из вчерашних остатков. Людям с гастритом, как у меня, рекомендую осторожно выбирать еду - последствий у меня было много.
Но тем не менее, выбор есть, так что спасибо хотя бы за это. Есть выбор соков, вода всегда в холодильнике. На обед и ужин также есть бар при столовой.
Вино, кстати, ужасное, не рекомендую.
А ля карт ресторан просто кошмар!
Худший из всех, где я была. За 50 минут нам подали только три закуски, среди которых был один салат на двоих, три маленьких кусочка баклажана и мини-карпаччо из чего-то непонятного, опять же на двоих. С самого начала на столе стоял крохотный кусочек сыра, пять оливок и немного меда. Всё это было невкусным.
Мы просто пили вино и ели, потому что больше заняться было нечем. Нас посадили в тёмный угол, почти без света и с некрасивым видом. Мы пришли чуть раньше 7, видимо, надо приходить намного раньше, чтобы сесть в нормальном месте.
В итоге мы так и не дождались основных блюд, потому что уже надо было ехать в аэропорт, и мы, голодные, побежали доедать в основную столовую.
К морю очень тяжело спускаться и подниматься - ступени крайне высокие.
Лифты и фуникулеры не везде доходят.
Людям с проблемами с выносливостью или пожилым категорически не рекомендую!
Теперь о хорошем. Почему я не ставлю 1 звезду.
1. Хороший диджей с прикольной клубной и хаус-музыкой.
2. На втором этаже возле бассейна и на террасе, где играет диджей, приятные бармены и барменши. Делают хорошие коктейли.
3. Пляж нормальный, виды очень симпатичные.
4. Местоположение достаточно хорошее. В центре Бодрума нормальных отелей нет, а от этого отеля до центра минут 7 на такси за 150 лир. Правда, таксисты там наглые, ездят кругами и накручивают километры.
5. Море отличное - чистое и с рыбками.
Правда, нормальный песчаный пляж, как у соседнего отеля МЕТТ, сделать не удосужились. С понтона - сразу в воду.
Вода прохладная, но это Эгейское море.
Есть все водные развлечения, как бананы, сапы и так далее.
6. В отеле очень много мест, где можно поесть, перекусить, съесть мороженое, заказать коктейль. Почти на каждом этаже, где ездит фуникулер, есть что-то подобное. Это круто.
В общем, впечатление такое: отель обладает очень слабым сервисом, никто не будет пытаться вам угодить, а если покажется, что с вами вежливы, то про вас тут же забудут. Пока не напомните о себе минимум три раза, ничего сделано не будет. Номера уставшие, реноваций не видно. В нашем "делюксе" была дырка в полу, плесень в ванной, еле работающий кондиционер, насекомые и сырость в ванной.
Местоположение хорошее, но стоит ли это ваших нервов? Нет, и ещё раз нет.
Советую смотреть отели в посёлке Торба, там, где Rixos или МЕТТ.
3 звезды ставлю за то, что всё-таки поменяли номер на терпимый, за море, барменов и приятную музыку.
Спасибо, что дочитали.
Bodrum Castle
October 2024 •
4
Очень красивое и интересное место для любителей истории и красивых видов. Будьте готовы к постоянным подъемам по лестницам с высокими и скользкими ступенями. Билет недешевый — 23€ на одного, но платить можно только в лирах, карты принимают. Аудиогид ещё плюс 350 лир, но за него нужно оставить депозит в виде документа, поэтому мы его не смогли взять, о чем сильно пожалели. Потому что очень много непонятных статуэток, предметов прошлого, о которых хочется узнать больше, но без Английского уровня С1-С2 на подписях рядом сложно понять на 100%, о чем идёт речь. Очень советую идти туда именно с экскурсоводом, если найдёте такую возможность. Замок очень интересный, хорошо сохранился. Внутри много выставок с предметами, найденных с обломков корабля, датируемого 14 веком до нашей эры! Это потрясающе интересно. Но все равно считаю, что много моментов неухоженности: очень скользкие камни, не везде есть наклейки черные на них, чтобы не скользить, многие предметы искусства в виде обломков статуй, надгробий, украшений, барельефов просто валяются вокруг без подписей на каждом шагу. Считаю, что это неуважение к своей истории. Еще на территории гуляют павлины, тоже прикольно. В целом стоит посетить в не самый жаркий день.
Bodrum Windmills
October 2024 •
4
4 звезды большим авансом только за красивые виды во все стороны, сами мельницы вообще недостойны вашего внимания, они почти полностью разрушены, кроме одной. Ветер там сумасшедший, чувствуется свобода. Есть приятное кафе рядом с красивыми качелями, на которых можно сделать классные фотки.
Perlamutr
March 2024 •
5
Хороший салон в центре города. Делала процедуры лазерной эпиляции и увеличения губ. Сервис оказывается качественно, врачи достойные и результат отличный. Рекомендую.
Shopping & entertainment centre Palazzo
March 2024 •
5
Люблю этот торговый центр, хоть по сравнению с Dana Mall он, конечно, пока проигрывает. Много непосещаемых зон, но есть шикарный кинотеатр и неплохие магазины, из-за чего часто там бываю. Кинотеатр тут самый новый и лучший в городе.
Chayniy P
March 2024 •
5
Обожаю это место уже много лет, всем крайне рекомендую к посещению. Кроме зачастую грубоватых администраторш минусов нет. Зато есть: шикарные кальянщики, которые сделают лучший кальян в городе, отличные улыбчивые официанты, очень вкусная еда (азиатская), классные чаи и приятный интерьер! Рекомендую!
Lux Estetic
March 2024 •
1
Просто посмотрите, что сотворили с ногой моей мамы на процедуре фотолечения. Пришла, чтобы избавиться от синяков, которые не проходят годами, а в итоге «врач» сделала только хуже, оставив страшные ожоги. Теперь у мамы волдыри появились. Классная процедура, нечего сказать. Директор, конечно же, защищала врача, которая делала процедуру и рекомендовала обратиться к ней же, чтобы решить проблему. Это смешно, тоже самое, что обратиться к преступнику, который тебя обокрал. Ну конечно, он будет защищать свою работу и говорить, что это нормально. Я так не считаю и никому не рекомендую обращаться, если дорого здоровье. Слава богу, что это не на лице делалось.
Nuahule
November 2021 •
4
Нормальное место с неплохим кальяном и едой. Попасть сюда вполне реально даже в горячие часы. Приятная живая музыка в пятницу после 8, насколько я помню.
Pricheskino
September 2021 •
1
Отвратительное отношение администратора и косметолога салона. Не пускали с мамой в кабинет на консультацию, просто обсудить и поговорить, какие процедуры будут ей делать. Я хотела сделать маме подарок, поэтому мне важно было понимать, что и как ей будут предлагать, чтобы не обманули. Нас категорически не захотели пускать вместе, а в конце администратор нас просто послал! «Идите туда, где вам делали», - сказал администратор с дёргающимся глазом и ухмылкой на лице. Спасибо, мы уже пошли и понесли свои деньги. Успехов косметологу Нике и администратору!
Gorodskaya Poliklinika № 15
December 2019 •
1
Самая отвратительная поликлиника. Где это видано, чтобы человек, взявший талон за два дня, сидел в очереди 2 часа, потому что одна врач решила бросить свой участок и перекинула всю очередь на другой кабинет. Очередь естественно плевать хотела, что ты записался заранее и что у тебя талон. Просим в общую очередь! Прошу заметить, что на 16 участке НИКОГДА нет врача, она то в отпуске, то болеет, то на курсах, из-за чего приходится постоянно записываться то к заведующей, то к врачу другого участка, что ещё больше удлиняет время очереди. Болеть в этой адской мясорубке просто страшно! Приходить каждые два дня просто чтобы два часа сидеть в очереди - это наверное замечательное времяпрепровождение в 21 веке. Не приходила сюда два года на больничный и, наверное, больше не приду. Проще взять за свой счёт. Кстати, отношение у многих врачей скотинское абсолютно, ругаются, повышают голос и не уважают ни капли. Невролог — вообще просто кошмар. Пожилому 87 человеку пел(!!!) песни на приеме и рассказывал про свою плохую память, когда у неё нога отнимается. Также абсолютно безразличный врач хирург. Откровенно спрашивал: «а что я могу сделать? Не знаю, нога у вас хорошая»... Отдельно стоит внимания работа медсестёр: больному раком человеку просто НЕ ПРИШЛА ставить укол, умер он, к слову, в тот же день. Ах, да!Чтобы сдать кровь из пальца будьте добры проследовать в соседнюю больницу, здесь можно сдать только кровь из вены!!! Не дай бог вам нужно сдать и то, и другое. Причём сами лаборанты работают нормально, неужели нельзя было выделить им помещение в поликлинике? Крайне не советую к посещению.