Не отслеживают звонки своим пациентам, не вовлечены в коммуникацию, не заинтересованы в надлежащем выполнении своих услуг.
Vozdvizhenskoe
August 2024 •
5
Отличное место для отдыха на любой вкус. Большой выбор активностей, живописная местность, есть развлечения для детей, программы для взрослых. Арендовали домик, внутри все продумано до мелочей, чистота, порядок, современный дизайн и общее оснащение. Отдельно порадовал сервис и вкусное и разнообразное питание. Однозначно рекомкндуем это прекрасное место!
Azbuka daily
February 2024 •
3
Ребята поменяйте сотрудников в кафе, кофе из 5, на 3+, азбука себе этого позволить не может. Тем более с вашим вкуснейшим кофе изначально. Ребята рассеянные, медлительные, попросила соль, ответ : поставок не было. Ну тогда изначально контролируйте уровень соли в приготовленной еде, так как судя по всему она там отсутствует. Люблю Азбуку, постоянный клиент, но с кадрами проблема.
Ma And Mi
July 2023 •
1
МаМи Курская - регулярно посещаю этот салон, пробовала все услуги, приобретаю продукцию, но судя по всему этого не достаточно для хорошего отношения со стороны управл. команды.
Покрасила брови, попросила мастера нанести два раза на конец брови, так делала здесь всегда и все было в порядке, но тут брови после 3 дней, просто «облезли».
И фиг с ними с этими бровями, если бы хоть кто-то мне позвонил или предложил какую-то альтернативу, после того, как я позвонила в салон и объяснила я улетаю, что можем сделать?
По телефону отправляют писать в инстаграм, эй ребята я ваш постоянный клиент, может мне еще почтового голубя запустить с посланием?
Знаю МаМи еще с момента маленького салона в закоулках чистых прудов и как же грустно наблюдать, что в погоне за масштабированием, владельцы забывают и забивают про качество и сервис.
Если мастер не топ, никаких комментариев во время процесса, даже деликатные коррективы будут встречены недовольством.
Мастера бровей делают под копирку, широкие мало кому подходящие брови.
Уважаемое руководство масштабирование это круто, но наведите порядок на местах, чтобы Ваши клиенты, которые кстати говоря и создают платформу для масштаба были довольны вашей работой.
Pinko
July 2023 •
5
Анна из Pinko в цветном, сделала меня клиентом бренда! Невероятный сервис и включенность, решила для меня все вопросы мгновенно, далаа возможность сделать сюрприз подарок подруге и приобрести желаемую вещь самой! БЛАГОДАРЮ!
Krasnopresnenskie bani
February 2023 •
5
Каждую среду, внезависимости от обстоятельств мы с подругами здесь.
Настоящая парная, да, в часы пик бывает тесновато, но качество пара, искренние пожелания от девочек парильщиц здоровья и всех благ, перекрывают любую тесноту.
В бассейне идеальная температура воды, после парной окунуться идеально!
Очень люблю заказывать помывку, после краснополянский травяной чай и мед акации ну просто с ума сойти от вкуса и атмосферы!
Лучшие спасибо Вам!
Gorynych
February 2023 •
5
Обязательно к посещению!
Один из лучших ресторанов Москвы!
Очень вкусная кухня, стильная музыка, обслуживание всегда на высочайшем уровне, спасибо что уже не первый год держите такую высокую планку!
Mestia
February 2023 •
1
В данное место пришли по рекомендации друзей.
Судя по всему владельцы пытаются двигаться «в тренде» у заведения есть концепт, печь, атмосфера, но напрочь отсутствует сервис и понятие клиентоориентированности.
Я заказала капусту с трюфельным соусом и пармезаном, хотела заказать еще одну порцию пармезана, потому что люблю этот ингредиент, на что я слышу от официанта :
Это НЕВОЗМОЖНО, с каменным лицом.
Недоумевая я прошу позвать менеджера, чтобы уточнить насколько это является правдой, тот же ответ.
Без объяснения причин или хотя бы лояльного объяснения почему, странно слышать что пармезан мы не дадим😅
Ребята, Вы в целом для кого этот концепт разрабатываете? Для клиента или для галочки?
Владельцы обратите внимание на обучение сотрудников, иначе никакие концепты, такой подход не спасут.
Kalabasa
January 2023 •
5
Одно из вкуснейших и любимых мест Москвы!
Всегда приятное и гостеприимное обслуживание, качество еды на 10 из 10 уже около 2 лет. Посещаем на регулярной основе , стабильно раз в 2 недели. Очень рекомендую, даже самым искушенным гостям.