Сотрудники ленивы и некомпетентны. Мне нужна была справка о балансе на кредитной карте. Получила отказ под предлогом, что, якобы, такие справки они не выдают и вообще нет такой компьютерной программы. На мои попытки возражать, что такую справку я уже получала в другом отделении, мне принялись рассказывать, что такое кредитная карта. Спасибо, я в курсе. На том и расстались. А справку я легко и без вопросов получила в другом отделении, где сотрудники оказались более доброжелательными и компетентными.