Remont glushiteley
May 2022 •
5
Гаражный сервис. Замена гофры. Мастер Степа, приятный в общении мужчина. Видно, что профи в своём деле. Понятно озвучил все условия, уверенно, без сомнений все сделал. Спасибо!
Akvacity
December 2020 •
1
Отказывают в обычной мойке. Точнее, говорят, что помоют, но без сушки кузова, хотя на сайте эта услуга указана. Вобщем, продажа доп. услуг, 2-х и 3-х фазных моек превращается в банальный развод клиентов. Будут рассказывать, что обычная мойка ничего не отмоет, машину не протрут насухо после мойки, останутся разводы на кузове и т.д. навязывая мойку с доп. услугами. Это не приятно! Если на сайте указана стандартная мойка и клиент приехал к вам, чтобы воспользоваться стандартной мойкой - вы обязаны эту услугу оказать. Никто не запрещает вам рассказать о доп. услугах и новых технологиях, но продавать эти услуги, отказывая клиентам в стандартном пакете услуг - это очень не профессионально. Если не интересно просто мыть машину - уберите эту услугу с сайта, оставьте только 2-х и 3-х фазные мойки и клиенты, которым нужно просто помыть кузов не будут тратить время на поездку к вам. Неприятный осадок от посещения.
U Servis+ Nissan
September 2020 •
1
Крайне неприятная история с этим салоном. Подбирали автомобиль Ниссан родителям (пенсионеры). По телефону менеджер (Артём Курочкин) озвучил условия на автомобиль, при этом, пообещал согласовать скидку и подарки при оформлении. Нас все устроило, внесли предоплату за бронь нужного нам авто и приехали в салон. И тут началось! Нам предложили оформить кредит, по условиям которого нужно купить финансовые страховки на 250 тыс.... Мы отказались, т.к. это не выгодно и готовы купить авто без кредита. Артём сообщил, что без кредита салону не выгодно продавать автомобиль и никакие скидки и подарки не согласует. Хотя по телефону мы изначально обсуждали покупку без кредита! Мы расстроились конечно, но согласились купить автомобиль без скидок и подарков которые Артём по телефону обещал согласовать на месте, когда приглашал в салон. Тут Артём сообщил, что продаст нам заказанный и предоплаченный нами автомобиль только при условии покупки доп. Оборудования! На наше возражение, что при брони автомобиля нам была озвучена стоимость и доп. Оборудования не было, Артём сказал, что допы установили в другом салоне (на складе которого хранился автомобиль) и салон на Башиловской об этом не уведомили... Артём отходил пару раз советоваться с руководством по нашему вопросу, но когда я попросил встречу с руководством, оказалось, что руководства в салоне нет и по телефону не доступны. Сотрудник, к которому ходил Артём был менеджер по продажам Андрей Вдовиченко, который поддержал коллегу в этом цирке... Мы отказались от покупки в этом салоне, родители расстроились до слез - Потратили время и нервы, остались очень негативные впечатления от данного салона и менеджеров. Автомобиль в итоге купили через несколько дней у другого дилера - там прошло все замечательно как по клиентскому сервису, так и по условиям. В У-сервис больше никогда не обращусь! Скорее всего на отзыв не отреагируют или напишут стандартную отписку не читая сам отзыв. Делайте выводы - ценят ли клиентов в данном месте?
Mts
September 2020 •
1
Отвратительное место. Приехал за телефоном с оформленным предзаказом с рассрочкой. При оформлении выдачи директором салона Дмитрием Д. в моём заказе появились платные доп. Услуги, которые мне не нужны.... потратил в салоне ожидая оформления более 2-х часов, со звонками в интернет магазин и банк, но так и не получил свой заказ... Не заказывайте ничего и не покупайте в салоне, который находится в Европарке на Рублёвском ш.! Очень нехорошая энергетика в этом месте - пока я ждал оформления, у Дмитрия все время падал сломанный стул, не работала веб Камера для оформления рассрочки, он успел 2 раза поскандалить с другими покупателями... В итоге, я купил нужный мне товар в салоне на Пресне. Всё тоже самое оформили за 15 минут. До этого был хороший опыт покупки в салоне на Тверской. Уверен, что дело в сотрудниках! В Европарке явно проблема с этим.
Liberty Project
July 2020 •
1
Продали сегодня защитное стекло для телефона. Дома раскрыл упаковку, салфеток нет, защитная плёнка наклеена неровно, все в пузырях и пылинках. Т.е. неудачно использованное стекло упаковали обратно и продали. Проверяйте весь товар перед покупкой, а лучше обходите таких стороной. Полное разочарование магазином в электронике на Пресне ((( никому не рекомендую!!!
Ivanor
April 2019 •
5
Под впечатлением от четкости и скорости работы! Шиномонтаж по записи! 10 минут с разбортировкой 4 х колёс! Я с ужасом вспоминаю ожидание на других шиномонтажах. Спасибо, ребята, за слаженную качественную работу и клиентский сервис! Так держать! Стоимость меня более чем устраивает по сравнению с другими сервисами, а учитывая мойку, упаковку колёс и потраченное время - это лучший вариант!