Отдыхали семьей в люксе зимой, в номере холодно, включаешь обогреватели - вылетают пробки. В кулере часто нет воды. В бесплатный завтрак не входит кофе - ссылаются на нерентабельность! Не шведский стол, завтрак из трех блюд, всегда каши, яйцо и десерт. Сегодня принесли сырые сырники, круассаны кислые, невкусные. В борще непроваренная капуста и картофель , пельмени тоже «альденте», после 12 кафе закрыто почему то. Слышимость 100%, слышно каждое слово соседей. Хилая сантехника, фен работает один раз, потом не включается. На первом этаже сушилка без вентиляции и очень воняет. Если вы новичок в катании со склонов, расположение отеля неудачное, придется ходить постоянно в гору и с горы, не покатавшись уже устанете!