19.10.2024 отмечали день рождения дочки. И весь праздник испортил сервис кафе! Обслуживание 0!
Забронировали все заранее, и накануне сообщили заказ по меню и прописали тайминг - что к какому времени принести.
Договорились, что к началу мероприятия на столах должны быть фруктовые тарелки и лимонады, чтобы дети сразу могли попить. В итоге лимонады нам несли целый ЧАС!
При заказе банкетный менеджер сказал что за нашими столами будет закреплен банкетный официант, чтоб вы понимали за 3 часа праздника мы так и не смогли выяснить кто же наш официант! К кому только не подходили, у кого только не спрашивали, на все был ответ «не могу вам сказать»
Торт был свой, попросили его убрать в холодильник- что не было сделано, и когда подошло время приносить торт, его сначала не могли найти, потом принесли, а крем от тепла поплыл и торт просто разваливался, чуть смогли его порезать.
Заказывая праздник, мы, как родители, рассчитывали на то, что проведем время в удовольствие, без суеты и нервного напряжения, пока дети играют. В итоге весь праздник мы бегали в поисках официанта.
ShtempRU
December 2023 •
5
Не первый год заказываем печати здесь. Все всегда на высшем уровне. Быстро, качественно и по приемлимым ценам! Хорошее, добродушное отношение к клиентам) очень рекомендую!