Orix R.
O
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.8K
views
Ужасная работа PONY EXPRESS документы были отправлены 18 и 20 ноября, сегодня 9 декабря и только сегодня было доставлено ВТОРОЕ письмо, отправленное 20 ноября (его номер Вы уже сможете найти сами), а ПЕРВОЕ ПИСЬМО, отправленное 18 ноября (№ 29-9266-5973 от 18.11.2021). Оно пропало вообще из системы и НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ НАМ НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ, когда будет письмо и где оно, предполагают, что оно в Иркутске. Чтобы всем было понятно, письмо шло из Краснодара во Владивосток, каким-то образом оно попало в Новосибирск, и после того, как мы уже начиная с 24 ноября, каждый день звоним и уже пишем, о важности и срочности, вместо того, чтобы его отправить хотя бы отттуда прямым рейсом во Владисовток, оно улетело в Иркутск, слушайте, я не логист, но даже я понимаю, что письмо, которое ушло первым и по которому уже летят просьбы и уже претензии в компанию, должно быть на контроле и улететь раньше второго письма. Все, что мы получали в качестве обратной связи, начиная с 24 ноября : "завтра", "стоит в очереди" в какой неизвестно, "мы не можем ничего сказать" хотя при отправке мы обозначали, что письмо СРОЧНОЕ и сроки были 4 дня. Можете послушать записи разговоров, если не можете, спросите нас, и мы Вам их предоставим. Мы каждый день звонили, очень просили сотрудников PONYEXPRESS и объясняли важность документов, но одно и тоже((( То сезон вдруг стал, то снег, то зной, то виноваты все, но телько не сотрудники компании PONYEXPRESS ((( Дозвониться до Вас PONYEXPRESS тоже ОЧЕНЬ СЛОЖНО. Очень жаль, что в столь непростое время, когда итак бизнесам в России сейчас нелегко, существует такое безразличие и безответственность. Мы просим связаться с нами руководство компании, мы ждем наше письмо на этой неделе, это очень важно . #PONYEXPRESS #курьерскаяслужба
