Kapibara
February 2025 •
4
Заказывали роллы на вечер специально заранее в данной компании, заказ оформили в 16:30 №708188 от 24.02.2025 (это будний день понедельника, кафе в 7 минутах от дома на машине), ориентировочное время ожидания составило 90 минут, заказ должен был быть доставлен в 18:02. Также отслеживала готовность заказа в приложении, поскольку думала перехватить, если не отдадут курьеру, но заказ в 17:05 уже передали курьеру. Однако какого было наше разочарование, когда позвонили в 18:06 с вопросами когда будет курьер, до 18:14 пытались выяснить где курьер, получили ответ, что доставит заказ в течении 10-15 минут, прошло снова больше 20 минут, в итоге пришлось звонить повторно с вопросами о местонахождении курьера, в итоге заказ, который был передан курьеру в 17:05 оказался у нас только в 18:42, конечно горячие роллы были просто уже ледяные, поэтому крайне не советую доставку в данном заведении, только испортите себе настроение!!! Относительно самих роллов, могу сказать, что отдельное спасибо поварам, только они спасли испорченное настроение хорошим приготовлением.
Farfor
January 2025 •
1
Заказали впервые в данной компании сет роллов, хочется отметить, что сет был ужасный, больше желания приходить и заказывать нет. Во-первых, в роллах был переваренный рис как каша, в роллах в составе заявлены крабовые палочки, их там по факту вообще нет, как и отсутсвие креветок в другом ролле, ты ешь просто один рис и на том спасибо😂😂 Ужасно скручены, авокадо в роллах был каменный, точнее его отдаленные там кусочки, что даже невозможно пережевать, так что если думаете заказывать тут, точно выберите в пользу другой компании. Номер заказа был: # 36149213 от 27.01.2025
Wine Connection
February 2024 •
2
Просто ужасное обслуживание!!! Сделали заказ № 69070 на доставку из ресторана, заказ оформили заранее, в 11:40. Позднее, поскольку никто не перезвонил о его принятии, обратились в сам ресторан в 12:10, девушка сказала, что принят и все хорошо. В 13:24 решили уточнить его статус, на что нам сказали, что курьер едет и будет у нас в ближайшее время, в итоге заказ был доставлен ТОЛЬКО в 14:37!!! Интересное время доставки в будний день от начала открытия ресторана, с интервалом в 3 часа, бесконечными звонками о том, где находятся ваши курьеры и неверным их отображением по навигатору. Предложили сделать скидку на следующий заказ и комплимент от заведения, если скачать приложение, то все отобразиться. В итоге авторизовались, но никакой скидки там и не видно. Кроме того, отсканировать чек также не удаётся!!! К кухне претензий нет, все было вкусно.