Пользуясь своим правом расторгнуть договор в период охлаждения, составила и отправила обращение, тянули резину, как ни позвоню, мне говорят с вами свяжется сотрудник. Дотянули до последнего дня, всё же успела, подала документы в срок! вернули деньги, НО с удержанием коэфф. 0,55, Нарушив своё же Правило комплексного страхования ТС, п. 7.12. Подала повторное обращение. Буду ждать. Если что будут жалобы в вышестоящие инстанции!