Приобретали калиброванный нержавеющий круг 50 мм в количестве 1,5 метров. В счете был указан вес, превышающий теоретический на 20% !!! Разъяснили, что толеранс, обещали перевесить при отгрузке. На складе были удивлены требованию произвести контрольное взвешивание, но после звонка кладовщика менеджеру согласились. Однако, сразу приплюсовали 2 кг (8-9% от фактического веса), объяснив это погрешностью измерения весов. Вопросы к руководству: если производится розничная торговля товарами, почему нет весов с малой дискретностью и соответственно минимальной погрешностью измерений; почему на калиброванный круг!!! (предельные отклонения равны или меньше номинального значения) устанавливается толеранс 20% ? В целом, остались негативные впечатления от работы с этой организацией. Цены, кстати, значительно выше, чем у конкурентов.
Тот самый случай, когда видишь высокий профессионализм и чувствуешь открытость, честность и вовлеченность в решение твоей проблемы. Однозначно рекомендую! Ни на миг не ощутил сожаления, что обратился именно сюда!