Helix
July 2020 •
4
1. Лаборатория самая лучшая в части скорости подготовки результатов анализов. Сдаёшь утром, до полуночи результат уже на почте. Лаборатория молодцы, вопросов нет, убиваете конкурентов этим преимуществом. За это 5+ 2. Работа кассиров, операционистов просто провал. Отправьте их на тренинги, сделайте удобную функциональную систему оформления (пред заполнение на сайте или ещё что-то). Они вежливые, с этим порядок, но так долго оформлять - ни в какие ворота не лезет. Пока стоишь в очереди из 3х человек можно собрать весь букет и никакие маски не помогут. А народ подходит и подходит. Вместо трех уже 15, а первые в очереди по полчаса записывают какой у них рост и перезаполняют заказ собранный на сайте. За это 1.