Потребительское Общество Взаимного Страхования Транспортной Отрасли
November 2024 •
1
Звоню трубку не берут. Тут же прошу при мне чтоб позвонила менеджер кита. Трубку взяли )))) . Передали мне - поговорил. После этого звонил раз 20 - бесполезно. Деньги за полис собирают со 100% клиентов (отказаться от страховки нельзя) . А платить по страховым случаям не хотят. Все через претензии и суд. Всем рекомендую (нет)работать с китом и ПОВСТО
Мастер Дизель
November 2024 •
2
На мой вопрос по тлфн 891911231615 можно ли продиагностировать и выявить причину повышенного расхода топлива на моторе RF ( массовый и распространенный ) с простым механическим тнвд ,человек сперва не мог вспомнить такой мотор, а потом начал какой-то поток сознания про карбюратор (ого), каммон рейл и какие-то электронные методы и в итоге предложил мне самому разобрать ездящую машину и привезти отдельные детали на проверку. У меня все (запись разговора имеется).
Luch
November 2024 •
2
Как говорится - накопилось.Вот когда они начинали и возили мелкие грузы по области было все прекрасно. Но теперь они выросли и типа будем как все. По мелким грузам вопросов нет ,все по прежнему быстро, недорого и удобно. Но как только груз требует обрешетки включается жадность. До смешного,последний перемер груза из Тюмени выявил расхождение в размерах груза 30% в меньшую сторону,но стоимость изменилась на..... 50! рублей . Пришла девочка перемерять груз , "измеряю груз по инструкции" , хорошо-но включи ты голову!Габарит груза привязала к воздуху и фотает рулетку в рандомном месте !!!! WTF Что это ???? Сколько там и где габарит груза ...метр там или 4???? Намекнул на глупость в ее действиях -обиделась и убежала(снова в кассу наверно). Благо старший склада дружит с геометрией. Измерили.Результат выше. Мне полкуба из владивостока приехало в ПЭКе за 5500 р. А тут пол куба из Тюмени 2000 р. Расстояние - 8000км и 500км. Дальше. Обрешетка всегда плохая. Нет. ПЛОХАЯ!. Сделано тяп-ляп. Груз внутри не закреплен , все болтается . Пару раз приходили детали лежащие в обрешетке просто лицевой стороной на дне обрешетки , подпрыгивая вместе с фурой на кочках. Молодцы!. Вывозят ящик- разбирать его это ваша забота , шурик в руки и вперед. При этом на мое замечание - разбирайте сами я вам не обязан. Такое только в ЛУЧе. При этом за обрешетку дерут деньги как положено ,и даже подороже чем в том же ПЭК и ДЛ. Перемерить груз целая процедура- прямым текстом говорят 40 минут минимум.... Все для того чтобы вам расхотелось. Оставил заявку на перемер как-то ,не стал ждать, приехал на следующий день так никто ничего не делал. В службе поддержки клиентов сидит бесполезная говорящая голова ,кулер пустой и духота .Экономят электричество видимо на кондерах. Сиди и потей доказывая что ты не верблюд. . И опять такое только в ЛУЧе. Дальше. При отправке сдаю груз- оформляйте накладную сами в телефоне. А если у меня кнопочный телефон или нет интернета .....на это мне ответили что не знают что делать. Зачем менеджеров нанимать и платить им зп.?
CDEK
March 2024 •
5
Пользуюсь данным ПВЗ около года ,полностью устраивает . Всегда все четко: получил/отправил,всегда вежливо . Если возникали вопросы по доставке помогали с правильной упаковкой и выбрать тариф. Вот вообще не к чему придраться.
Imperial
March 2024 •
1
Раздобыли где-то базу данных и звонят со своей рекламой. На мой вопрос по поводу разрешения на получения от них рекламных звонков бросили трубку. В отзывах однако пишут что не занимаются обзвоном (вранье) Сейчас вылезет представитель и конечно же скажет что они к этому номеру не имеют никакого отношения , стандартный ход ))). У меня всё.
CaravanRus
July 2023 •
5
Все понравилось. Оперативно ответили,оплатил ,отправили. Деталь пришла в состоянии согласно описанию. Отлично упаковали. Мои рекомендации.
Pedant.ru
March 2023 •
1
Меняли дисплей. Отклеился через день. Переделывать отказались тк нет гарантии на дисплеи купленные не у них . Забыл про этот сервис навсегда. И слава богу , с такими ценами.
Nemetsky avtorazbor
February 2023 •
5
Я из другого города. Нашел их объявление о продаже задних крыльев А6 С5 в интернете. В общем я был приятно удивлен. Терпеливо, без нервов выбирали крылья по моим хотелкам.Требования были строгие по состоянию этих 25 летних зч. Откопали из снега несколько вариантов ,сняли видео. Обсудили. По своей инициативе не стали отправлять мой неправильный выбор - подобрали еще лучше. Сложный отрез сделали бесплатно и как надо . Организовали отправку . Получил все как и обещали, сами крылья и доставка обошлись в минимальную сумму по рынку. В общем понравилось с ними работать . Это не радостные слюни,имею опыт дистанционных покупок зч более 15 лет и понимаю кто хороший поставщик, а кто нет.
Raz74
January 2023 •
1
Нашел необходимую мне деталь через сайт Дром. Уточнил наличие в чате. Наличие подтвердили. Заключил сделку через сайт ,оплатил товар. В карточке доставки указал способ отправки СДЕК. Доставка до тк бесплатна,а ехать к ним на другой конец города накладно, решил сделать отправку через филиалы сдек в одном городе. Благо филиал сдек у меня в соседнем доме. На следующий день утром заказ был отменен с формулировкой что местным через дром не продают ! Только перевод или наличные. Каким образом ,по сделке в которой указана отправка через транспортную компанию, менеджер данного магазина сделал вывод что деталь будет забираться самовывозом ? Я вполне мог оплатить деталь и отправить ее куда угодно. Я уже опускаю сам факт отказа мне как местному в оплате через сайт. В условиях продажи об этом ни слова. Так вот в итоге продавец просто отменяет покупку . Хорошо. Я уточняю время работы в выходные. Мне их сообщают. Ни в пятницу, ни в субботу ни слова о том что детали продана. Тишина. Странно при том условии, что я уже оплатил один раз эту деталь .И значит она мне нужна. В субботу я, выбрав время, еду к ним. Примерно 30км. Приезжаю и мне сообщают что деталь продана неделю назад ,а этот менеджер (видимо который отвечает за размещение на дроме) типа забыл ее убрать из наличия. Уезжаю. Пишу в чате на дроме вопрос - что это было? В том ,что деталь была продана давно, естественно человек не признается - его версия что он продал ее вчера в пятницу. Вы ,говорит, сами во всем виноваты . Вам говорили что нужно звонить перед выездом и уточнять. Тогда встречный вопрос повторно - а кто вам сказал что за этой деталью я поеду вообще? На это ответа не было . Сказано было что я ничего не добьюсь и зря теряю время . Ну не страшно. А по сабжу ,как я думаю, деталь была продана ранее . Но вместо того, чтобы просто отменить сделку и написать что детали нет,извините, человек устроил вот это вот все. Такое отношение к покупателю достойно соответствующего отзыва.
VL-Parts
September 2022 •
1
Был приобретен копеечный кронштейн бампера . В объявлении указан оригинальный номер - по нему и было найдено объявление. Через всю страну приехал. Внешне -копия оригинального, но чуть больше. Естественно не подошел. На вопросы в том числе и по телефону, Куроленко пояснил, что у меня плохое зрение (если коротко) . Я попросил деньги вернуть - получил только за товар ,пересыл любезно оставил на на мои расходы. На вопрос о том в чем моя вина и вытекающие расходы ответил что их вины в этом нет. Во как! После настойчивых напоминаний ,чтоб отвязаться,прислал номер кузова донора (фейковый) . В итоге я купил в другом месте ,снова прождал 12 дней . Получил то, что положено .Показал ему что заказ мой был верен и кроме этого обнаружили номер детали на его товаре. Он был другим , уже рестайлинговым. Именно по этому кронштейн внешне копия но чуть больше. В итоге извинения получены только после настойчивых напоминаний . Деньги за доставку возмещать он не немерен ,не смотря на то что его ошибка мною доказана . Аргумент - мы не специально. Ну да они ошиблись, а заплатил я . Л-логика.Переписка была на дроме ,но к сожалению не оформил заказом через сайт и поэтому не смог оставить там отзыв. Стоимость репутации этого магазина 500 р. У меня все.