Pioneer Service
February 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность всем кто помог решить проблему, возникшую в нашей семье. У нас сломалась стиральная машина фирмы "Haier". Для решения нашей проблемы потребовалось всего два звонка в сервисный центр и службу поддержки Haier. После звонка в сервисный центр в течении часа позвонил мастер по ремонту Сергей Леонидович, а через 2 часа он уже осматривал нашу машину. Сергей Леонидович оказался высоко квалифицированным профессионалом, немногословным и вежливым человеком. При разборе машины выяснилось, что нужен ключ неподходящий под Российские стандарты, он сходил в магазин и купил необходимый инструмент и довёл работу до конца. Он успокоил жену и чётко определил срок ремонта, при условии, что детали нужно будет заказывать, но нам повезло и необходимая запчасть нашлась на складе сервиса. Сергей позвонил нам, привёз деталь и установил в машину, машина заработала. На всё это с момента обращения в сервис, и до ввода машины в работу ушло 3,5 дня. Мы очень довольны и выражаем благодарность Сергею Леонидовичу за доброе отношение к людям.