Лично Я уволил бы сотрудника который был на кассе молодой парень с бородой который вообще не компетентен в вопросах торговли Я так понял что он директор вся информация у него в кабинете но он туда не пойдет если бы у нас так ответил кассир на следующий день был бы как минимум уволен и возможно вместе с директором просто я работаю в сети магазинов светофор и у нас так с покупателями не разговаривают надеюсь руководство проведет разъяснительную работу.