Ольга П
5
0
subscribers
0
subscriptions
5.7K
views
Все в плачевном состоянии, требуется ремонт. Но хуже всего это персонал, точнее безразличное отношение к гостям. Сотрудники как отражение безнадеги этой мрачной гостиницы. Сеть более менее неплохая, но филиал в этом городе это антиреклама для азимута. Даже расположение не спасает от мрачной атмосферы, разваливающихся дверей и безразличных сотрудников
Сеть нормальная, но конечно есть отличия в разных городах. Здесь на тройку: в номере не было ни воды, ни чайной станции. Номер чистый, но не уютный, в ванной нет принадлежностей кроме зубного набора и мыла в зафиксированой бутылке с дозатором. Но больше всего расстроил завтрак, точнее отношение сотрудников ресторана на завтраке: администора в ресторане и администратора на ресепшене. Попросила собрать завтрак с собой/ланч-бокс, т.к.не успевала позавтракать. Удивило грубое обращение администратора, словно я не гость отеля, а человек с улицы прошу чего-то не реального. Спорить не стала, попросила оформить завтрак с собой по меню. Тоже начали спортить, уже между собой (администратор ресторана и официант, который согласился приготовить с собой сендвич). В итоге потратила времени больше, чем планировала, ещё и настроение испортили.
Была в командировке, заходила поужинать, все понравилось. Блюда вкусные, официанты вежливые. Но когда пришла на след.утро позавтракать, словно другой ресторан(. Завтраки включили в стоимость проживания, но с утра не было времени поесть, т.к. не успевала на конференцию. На просьбу собрать с собой ланч-бокс отказали. При чем в достаточно грубой форме (мол, нельзя с собой). Ну ок, попросила выполнить заказ с собой по меню. Тут началось "можно/нельзя", пока грубый администратор спорила с официантом что можно, что нельзя, я потеряла время. В итоге принесли мне сендвич, но аппетит вовсе пропал, уровень клиентоориенированности стремится к нулю
Из минусов: На окраине городе; такси не впускают через шлагбаум, с сумкой пешком идти; завтрак скудный, на выбор четыре варианта, три из которых яйца в разных вариантах, один каша. При чем кофе не в каждом варианте завтрака, предлагают кофе сделать за доп.плату; в туалете бачок работал с переменным успехом; было прохладно в номере; администраторы не приветливые, мягко говоря
Плюсы: Тихо, чисто. Вот и все плюсы
Большой выбор, опытный и приятный консультант! Еще и скидку оформил, замечательное место!
Сергей супер профи! Видно, как любит свое дело! Кроме того, интересный собеседник, время пролетает незаметно. Советую попасть в его золотые руки 😌
Уже не первый раз посещаем территорию мистики, дети всегда в восторге! Действительно интересно, актерская игра на высоте!