Brusnika
April 2024 •
1
Вкусная еда. Обслуживание ужасное (несмотря на то, что официант был доброжелателен и вежлив). Хлеба в кафе не было, салфеток на 8 человек поставили мало (причем каждый заказал по 2 блюда), пришлось ходить просить еще. Приходили большой компанией, про некоторые позиции просто забывали. Так забыли про смузи и начали его готовить только когда всем остальным принесли напитки и когда я напомнил. Один человек заказал Уточку в ванне (десерт). Через пару минут я подошел на кассу и попросил еще один такой десерт и принести салфетки. Там стояли 3 человека, включая бармена. Меня услышали, сказали, что хорошо, салфетки принесли сразу. В меню написано, что к этому десерту идет беспроигрышная лотерея. Когда девушке принесли десерт, мы спросили про лотерею. Официант ничего про это не знал и пошел уточнять. Через пару минут приносит очередное блюдо и мы спросили, узнал ли он. Он ответил, что забыл, пошёл уточнять ещё раз и только тогда вернулся с лотерей. Я прождал этот же десерт 20 минут и пошел уточнять его готовность, на что мне ответил официант, что ему никто не передал и сказал, что десерт будет готовиться 15 минут. Я отказался, потому что времени уже не было. Про такое слово как компенсация никто там и не слышал. Также в группе вк негде оставить отзыв, а тут, на картах, никто на отзывы не отвечает, из чего делаем выводы, что руководству наплевать, было ли все хорошо при посещении вами данного заведения. Избегаю таких мест и вам советую. Особенно это место мягко говоря не из дешевых. В общем, данное кафе не рекомендую
Shau
June 2022 •
1
Заказывал доставку. Привезли все холодное и в ужасном состоянии. Написал отзыв в их группе вк через "Предложить новость" и в их приложении. В итоге просто игнорировали несколько дней, пока сам не написал им в личные сообщения. Сказали, что не публикуют негативные отзывы. Начали грубить, выдумывать ненастоящие факты в мой адрес. Из чего можно сделать вывод, что у управляющего отсутствует какой-либо профессионализм. В ходе долгих споров и обсуждений, сказали, что могут начислить мне бонусные баллы в приложении, и я смогу заказать шаурму из ресторана, чтобы убедиться, что все будет в горячем виде. Попросили номер, я написал, и дальше перестали читать мои сообщения. Теперь просто игнорируют. Баллы не начислили. Никому не рекомендую данное заведение. В группе в вк можно найти только положительные отзывы, потому что негативные они специально не публикуют! Не ведитесь на это!
Boxberry
January 2020 •
3
Трудно понять, что это Boxberry, потому что висит совсем другое название как на дверях, так и на улице