Постоянно «перерыв 15 минут» либо курят у дверей., всегда эдешь ,даде когда нет очереди. 2 звезды за то что возле дома., но это последний визит
Groomstar
December 2023 •
5
Всё супер😘
CDEK
January 2022 •
1
Являюсь клиентом компании не первый год.,так же и пользовалась неоднократно перевозками из сша.Но то что произошло с последним заказом,отбило желание продолжать сотрудничество.
Заказ должен был приехать на пункт выдачи по одному адресу,а приехал в абсолютно другое место и в пастомат. О чем меня даже не предупредили.Приехав за заказом,оказалось что пастомат оплату не принимает и оплачивать необходимо картой через смс от Сдек. В итоге,оплатив заказ 14 января,деньги СДЕК на своём счету не видит до сих пор!все чеки в том числе от Сдек у меня есть,что оплата совершена!Мой банк так же подтверждает ,что деньги до адресата дошли.Заказ мне не отдают.Он уехал на сортировку.и вот каждый день по несколько часов я трачу на переговоры,на переписку со Сдек!!! Заказ уже сменил два адреса пункта выдачи после пастомат,никак не доедет до нужного! А теперь ещё оказывается что 27го он уедет обратно отправителю! Продлевать срок хранения Слек отказывается,хотя это Их вина! Требуют от отправителя оплату в размере 30р за сутки продления!!! Это кошмар,я просто в шоке,никогда я больше не воспользуюсь вашей тк! Игнорируют полученные чеки,вину не признают,заказ не отдают,на уступки не идут,ни разу не извинились!!!!!!!
Ultra Trade SPb
October 2021 •
1
Отвратительное обслуживание интернет магазина!
Оформила заказ 24го числа с доставкой на 30е
27го звонила уточняла про доставку,сказали ждать 30го как и стоит в заказе.
30го приходит смс -заказ отменён.
Звоню узнать в чем дело,а мне говорят- а этот товар на складе всего один,товарный вид не сохранен,закажите другое.
Это считается нормально? Я неделю жду,что бы мне молча отменили заказ? Это великолепно! Большое спасибо!