Arseniya
August 2024 •
1
Эту гостиницу посещаем не впервые! В 2023 году приезжали дважды, было все прекрасно: был отзывчивый администратор, номера отремонтированные. В этом году это ужас какой-то!!! Поменялся администратор, не приятная, не приветливая женщина, безответственно относится к своей работе. Про нас забыла, что мы бронировали заранее. По приезду встретила нас вопросом: «Бронировали ли мы?». Заселила нас с мужем в номер с раздельными кроватями, лампочки в номере перегорели (мигали), унитаз протекал, была огромная лужа на полу, морозилка оказалась не рабочей, элементы в сумку-холодильник не удалось подготовить. Люди едут к вам долгую дорогу, морозилка очень нужна. ПРОШУ СМЕНИТЬ ПЕРСОНАЛ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!