Отвратительно, просто отвратительно. Клиентоориентированность на нуле, услуга оплачена, но не показывается уже месяц практически. Поддержка не может помочь и просто отмахивается от меня, обещая, что мне перезвонят, назначат специалиста. Что нужно сделать, чтобы мой вопрос решили??
Отвратительный пункт выдачи.
Отвратительный сотрудник.
Хамит клиентам, отказывается отвечать на вопросы по возврату за товар, который я не заказывала. Прислали совсем другое. Хабалит, говорит ничего не хочу слушать, обвиняет клиента в том, что это он якобы невнимательно заказал. Создаётся впечатление, будто бы пришел к ней в гости за ее деньгами. Очень неприятно, ведёт себя хамски, не умеет общаться с людьми. Таких нельзя допускать к работе с клиентами, они ненавидят людей и свою работу.
Из полозительного, администратор - вежливая, доброжелательная, поедложила чай/кофе.
На этом все.
Опустим разговоры о местлположении, да, непонятно, да не ьак просто найти место с первого раза, и можно было сообщить, как пройти. Но ладно.
Больше всего вопросов к мастеру. Действительно ли нужна ьакая работа, где ты ненавидишь своих клиентов?
Иначе сказать нельзя. Потому что у меня создалось ощущение, что человек получает удовольствие от боли другого человека. Я сделала замечание, но не была услышана. Никакой реакции на мою боль, недовольство, это не просто не клиентоориентированность, это пытка! Ни извинений ни обьяснений не было. Возможно, по-русски не говорит человек?
Не поняла. Руководство, оьоатите внимание, кто у вас работает. Человек подвергает опасности жизнь и здоровье клиентов. Это ок?
Мне изрезали буквально все пальцы. На месте кутикул боль второй день. Я много где была, но такой негативный опыт впервые. Самое главное, приборы насадки не обрабатываются, и используются для всех клиентов одни и те же. Учитывая то, что меня изрезала до крови, я понимаю, что на этих насадках может присутствовать что угодно. И если чтото обнаружится, придется обращаться в соответсвующие органы.
Ну и "мелочи" по форме - ногти сделаны с зазубринами так, что все кожа царапалась, пришлось самой взять пилку и довести до ума, так как мастер с этой задачей не справилась.
Лак местамии был нанесен неравномерно.
Первый раз в этом салоне, и такой опыт.
Желание отговорить всех кого знаю, не ходить. Никогда.
Продукты всегда свежие. Обслуживание вежливое, доброжелательное. Есть место для того, чтобы выпить кофе со вкусной булочкой. Выпечка и десерты очень вкусные.
Не приветливые администраторы, не заинтересованы в том, чтобы предложить клиенту какую-либо альтернативу. На вопросы отвечают с большим недовольством, ощущение, будто к ним домой пришла как нежданный гость.