Zvet Divanov
March 2023
1
Заказ сделала в интернет-магазине 25.01, в договоре дата поставки на склад прописана 20.02. 20.02. Мне пришло смс о том, что дата поступления на склад переносится на 09.03 ( действия полностью нарушают их же договор купли-продажи, где сказано , что продавец обязан уведомить не позднее, чем за 1 день до даты поставки ). 09.03 мне поступает звонок от менеджера магазина (я в предвкушении ближайшей доставки…) и сообщает, что поставка заказа переносится на 16.03… После «обстоятельной беседы», со мной связываются на следующий день и согласовывают уже доставку на 15.03. В день доставки выясняется, что оплата доставки и сборки возможна только наличным Расчетом, о чем менеджер в предварительном звонке не упомянул, а так как дома у нас был посторонний человек, который должен был принять заказ, мог оплатить только банковской картой, переводом, оплатой по ссылке, а сотрудники данного магазина сообщили, что оплата другим способом невозможна, переносите доставку. Переносим. Доставку кровати на 19.03 поставили, кровать привезли чудную - половина комплектующих от Нашей, половина другого цвета от другой (точно-цвет диванов). Увезли обратно. Стала узнавать, когда привезут диван наш-сказали, что он не именной и его продали! Поэтому назначена дата поставки нового товара! У меня вопрос - и когда случится и настанет тот самый день ? Причем, на мои вопросы, собираются ли они как-то исправить свою вину в виде бонусов, бесплатной доставки, сборки - тишина полнейшая. Диалог выстраивается так, что сами виноваты , а нам все разрешено и дозволено. Огонь, ребят! Так держать ! Не понимаю, как вы еще на плаву держитесь то ?