Развели на деньги. Навязали ненужную консультацию. Клиентоориентированности ноль!
Нужно было пройти с ребенком диспасеризацию в 1 год. Т.к. проходила ее в этом центре вместе с ним в 1,5 месяца и осталась довольна , решила опять обратиться. На сайте клиники в описании программы НЕТ НИ ЕДИНОГО СЛОВА про то,что эта программа для детей строго до 12 месяцев (программа check-up В 1ГОД!). Стоит она на минуточку 16 тыс.
Оставила заявку, мне перезвонили и сказали,что теперь все программы начинаются с приема педиатра и сначала нужно к нему. Я пошла. Педиатр радостно сообщила, что я не могу воспользоваться программой и взяла за это 2500 руб.
На мою жалобу ответили через сутки и только по моей настоятельной просьбе.
Деньги даже не предложили вернуть, хотя вину признали( мне не нужна была консультация педиатра).
Обещали "соизволить" пройти программу, но даже не перезвонили.
Я и моя семья не один год обращались в эту клинику- и это первый раз, когда так нагло начали разводить.
Итог какой- не знаю, что случилось в менеджементе клиники, но из достойной она превратилась в обычную разводиловку с красивым фасадом. В погоне за сиюминутной выгодой потеряли лояльного клиента. Никому не рекомендую.
Church of Saint Dimitry of Rostov
June 2021 •
5
Красивая, рядом парк
Clinical and diagnostic center Zdorovye, outpatient department № 5
June 2021 •
4
Хорошие врачи, но не всегда дружелюбные, иногда не соблюдают запись и все равно сидишь в очереди
Mbuz City Polyclinic № 4
June 2021 •
4
Все прелести участковой поликлиники присутствуют- очереди, ругань и потерянные карты. Но есть возможность попасть в кдц Здоровье по омс, бывают Акции в конце года без направления. И есть приложение, очень удобно. Видишь все заключения и анализы
Luka Pizza
June 2021 •
3
Классное расположение, отличная открытая веранда. Меню ужасно не удобное, ничего не понятно, официантов не дозовешься, а ценник не из дешёвых
Teritoriya edy
June 2021 •
4
Норм, есть можно. Мало места, не всегда радостный персонал
Magnit
June 2021 •
3
Ну так, не очень удобный зал, если не привык, сложно что-то найти
Государственная ветеринарная лечебница 6
June 2021 •
4
Есть магазин- цены ниже среднего ( особенно корма и обработки- маленькая наценка). Льготная стерилка по 1500₽ для кошек. два врача на приёме, собственной лаборатории нет, но можно сдать анализы-результат на следующий день.
Yug Farma
June 2021 •
5
Ассортимент хороший, можно поставить как пункт выдачи аптека.ру. Ценник средний
Pyatyorochka
June 2021 •
5
Хороший магазин, чисто, Акции все есть, ассортимент хороший