Prionezhsky
March 2023 •
3
За вид из номера - 5, за остальное - 2. Не хотели заселять в отель, руководствуясь тем, что в их брони стоит 2 человека, как выяснилось в итоге, ошибочно. С нашей стороны документы были корректные, на троих, но наши квитанции это филькина грамота (видимо, так с любыми документами отдыхающих). Почему-то в данном недоразумении должен разбираться клиент, а не отель. Двоих заселять также отказались... Цена на бассейн с сауной нигде не указана! В хамоватой форме было сказано, что вообще-то это платная услуга и бронируется заранее, прайс лист не предоставили, за сколько бронируется, тоже информации не было. При отсутствии посетителей в сауне, посетить ее нельзя, потому что нужно опять же бронировать.... К тому же она грязная, поскольку уборщики сауны работают до 17! То есть с 17 до 23 туда из-за антисанитарии лучше не ходить! Гигиенический душ сломан, диспенсер для мыла в душе сломан, пульты от кондиционера и второго телевизора отсутствуют.
Putevka.com
October 2022 •
5
Непосредственно перед отпуском обнаружила данную компанию. Менеджером по бронированию была Юлия Фидря. По телефону оперативно выбрали пансионат и изменили даты отдыха. Ожидания ничем не омрачились. Отдыхали в пансионате Мюссера в Абхазии.