А. Ж.
4
0
subscribers
0
subscriptions
43.4K
views
Сотрудники не компетентны - не разбираются в ассортименте товара. Не готовы помочь. На манекенах товар, которого нет в зале. Девушка на кассе сказала спрашивать у нее, а не искать самим свой отложенный товар, а потом грубит и посылает в зал. А где все сотрудники, чтобы обращаться к ним а не рыскать самим?
Большой выбор товара, но речь не об этом. Хочу рассказать свой опыт покупки в лавке со сладостями к чаю. Женщина-продавец с гулькой на голове. Первый раз она подсунула мне конфеты с червяками. Когда я пришла ей их отдавать, она сказала, что много жалоб было, на что я ей сказала " что же вы их не убрали с продажи?". Ответ последовал гениальный: "а не на эти конфеты".
Второй раз она из подполы положила мне сухие пирожные, хотя при мне открывала новую коробку. И тут была оговорочка: " Мне надо продать старое, чтобы открыть новое". Зачем, спрашивается, ты сразу полезла открывать новое? Меня не волнует твоя система продажи, я пришла за свежим.
Отвратительное отношение к Клиентам!
! Не дозвонишься по горячей линии - раз.
! Не предупреждают о переносе даты доставки - два.
! Курьеры умничают, что не одному человеку везут, типа чего я хочу.
Я адекватно понимаю, что на очереди куча людей. Разве меня дожна интересовать "кухня" этой службы?
По ассортименту претензий нет.
Вечно нет тележек. Кассир постоянно обманывает со сдачей.
Отвратительное отношение к Клиентам!
! Не дозвонишься по горячей линии - раз.
! Не предупреждают о переносе даты доставки - два.
! Курьеры умничают, что не одному человеку везут, типа чего я хочу.
Я адекватно понимаю, что на очереди куча людей. Разве меня дожна интересовать "кухня" этой службы? Зря в меню выбор времени???