РОЛЬФ Восток
July 2023 •
2
15.07.2023 в данном салоне преобретался автомобиль в кредит. Все началось хорошо, менеджер Александр был очень вежлив и отзывчив. Я была очень радостная когда мы подобрали мне автомобиль. Определившись с автомобилем Александр перенаправил меня к специалистам кредитного отдела. И в этом отделе начинается обман покупателей. Кредитный специалист Софья, обманным путем навязала мне дополнительные услуги на сумму более 150 тыс. руб, ( помощь на дороге, карту Вездеход и прочее) сославшись на то, что это требования банка. Да, еще сказав, что это все бесплатно. Позже связавшись с банком, банк мне ответил, что таких требований нет. СОВЕТ ПОКУПАТЕЛЮ: кто преобретает автокредит в салоне, не стесняясь звоните тут же в банк и уточняйте на каких условиях, вам одобрен автокредит. И как мне объяснили в банке, лучше приходить в банк и оформлять автокредит у них, потом у партнёров ехать и выбирать автомобиль, так вам точно не навяжут лишнего. Вернувшись в автосалон Рольфа, и обратившись в кредитный отдел с претензиями, ответ один, мы заключении договора, все обсуждалось. Не отрицаю, да, все обсуждалось. Только Софья забыла, сказать что это платные услуги, что они стоят больше 150 тыс. руб, и что это не является требованием банка. Руководитель кредитного отдела Дарья сказала, что при разговоре не присутствовала ( при оформлении автокредита), не чем помочь не могу.
Line-Wash
September 2022 •
5
Очень хорошая мойка. Ребята всегда качественно моют машинки! Относятся очень бережно ! Персонал вежливый, что не может не радовать). Цена соответствует качеству.