Hoff
July 2023 •
1
Заказали кровать в подарок на новоселье доченьке в магазине Hoff , заказ оплатили полностью, включая доставку и сборку!Ждали месяц(в срок магазин вложился), доставили кровать , через два дня приехал сборщик и во время сборки обнаружилось, что не привезли ножки для для кровати (основания на котором лежит матрас) , позвонил менеджер и предложил поискать в квартире "вдруг затерялись"(кровать была в упакованном виде до приезда сборщика мебели), затем предложили подождать ещё два дня пока они поищут ножки кроватные и сообщат результат или предложили ещё раз оплатить (купить ) ножки , а когда они разберутся, то вернут деньги , но мы отказались ещё раз купить!Сказали, что ножки от нашей кровати на складе в Воронеже и нужно ждать пока их привезут в Белгород, на складе-магазине в Белгороде наверное не хотят заморачиваться , в итоге назначили на сегодня (11 июля 2023 гола)доставку и за час должны позвонить, что едет доставка, жду, уже почти час дня, звонка ещё нет, а самое главное, что у них то работа..., а у меня рабочий день,который по их вине взят "за свой счёт" ,кто будет оплачивать и остаётся нервничать и ждать(
Russian Agricultural Bank
January 2022 •
5
Являюсь клиентом банка.Обслуживание всегда на высшем уровне, не смотря на мной привередливый характер сотрудники всегда внимательные и терпеливы.
Poryadok
September 2020 •
1
В магазине отвратительное отношение к покупателям,пообщались с администратором Воробьёвой Л А,я была в ужасе ,она совершенно не может общаться с покупателями,грубиянка ,не компетентны в вопросах ст.18 "о защите прав потребителей ",Как можно такого человека ставить на такую должность,администратор-это лицо магазина!(В то время,пока я ожидала директора магазина,к стати я так и не дождалась,как мне сказала администратор "В магазине потоп и директор занята потопом"...,продавцы грубо ,даже с матом,разговаривают с покупателями и не обращают внимания на то,что у них везде камеры!Наверное в "порядке" так принято!(ТАЙНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ,ВЫ ГДЕ?Да,ещё администратор Воробьёва Л А куда-то отходила и придя сообщила,что я могу жаловаться в Ропотребнадзор т.к. она с ними уже пообщалась!