Денис Ивайловский
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.6K
views
08.03.2025 мною был куплен в Москве дорогой телевизор qe65s90c за 233000,09.03.2025 мне груз был отправлен через ТК Деловые линии, телевизор был новый,номер перевозки 25-02441226028, зная ТК Деловые линии, груз был застрахован и помещен в деревянную обрешетку,после того когда груз прибыл на терминал получения в СПб Латышских Стрелков, отдал критик на получения и жду,минут через 10 вывозят обрешетку на поддоне,и телевизор лежит на боку,что категорически запрещено делать,видимо добрые индейцы сотрудники из ближнего зарубежья не удосужились просмотреть на рисунки на коробке и более того обрешетка разбита и соответственно повреждена коробка с телевизором,после увиденного,я решил открыть коробку и глянуть на экран и он в хлам,был составлен коммерческий акт с указанием всех косяков и подана претензия,страховка была СберСтрахование,они запросили у меня документы на груз и запрос на местонахождение груза,последний документ о нахождении груза до них не дошёл и было вынесено решение о выплате 1500 р по весу 50р за кг. Мне перевели 1500+ транспортные расходы 3000к,и это при стоимости телевизора 223000к,я этот документ продублировал после чего приехал эксперт от Сберовской страховки,подтвердил,что повреждения коробки совпадает с повреждением ТВ,и стал ожидать доплату,экспертная организация от Сбора,Русэксперт,через пару дней приходит отказ и в нем написано,что я перевозя дорогостоящий груз должен был заказать Досмотр груза,а досмотр груза у них платный,800р час и это на добровольной основе, и должен был следить как едет в машине,и еще на телевизоре было написана модель qe65s90c,а на коробке тоже самое только в конце s90cat и еще на корбке написано Oled,короче,что я сам дурак,что воспользовался их услугами,написал возражение на отказ и получил следующий отказ,что маркировка стала вдруг совпадать,обратной связи ни какой,куратор не звонит,а курицы из колцентра сообщают пишите письменно,стало понятно,что это сговор ТК со страховой,буду писать исковое и в суд,то есть ТК,Везу как хочу,а стаховая идите на х... сам дурак
11.12.24 в Санкт Петербурге купил себе на дачу дорогой телевизор за 202 тысячи на маркете с отправкой в г Выборг,12.12.24 груз 10062196118 продавец отправил за стоимость доставки 13600к хорошо что сделал скидку и это с СПб до Выборга расстояние 150 км,в услугу перевозки была включена жёсткая обрешетка и страховка на стоимость ТВ,16.12.24 пришло заветное смс,что груз прибыл,взял товарища у него машина больше и поехал получать,после уговоров сотрудника,Вы забирайте груз и дома проверите,после беглого осмотра обнаружил повреждения коробки и решил его достать проверить,то ещё удовольствие,в комнате 10 квадратных метров,где постоянно бегают грузчики и другие клиенты,доставать телевизор 65 диагонали,достав из коробки увидел повреждение экрана,составили коммерческий акт и телевизор у меня забрали,со словами,Вы хотите компенсацию и телевизор?хотя это моя собственность и я за него заплатил 202к, сказали, что вопрос по компенсации будет решен в течение 10 Рабочих дней,хотя по закону это должно составлять 10 Календарных дней,ну думаю ладно успею купить другой ТВ до праздника,но на протяжении 10 календарных и Рабочих дней,не решили,видимо чудесная компания СДЭК ушла на выходные раньше чем вся Россия,праздник был испорчен,вот жду когда начнутся рабочие дни и может что то сдвинется, несколько раз оставлял обращение в Колл Центр и ответа нету,не рекомендую пользоваться данной компанией,если вы перевозите хрупкий груз
Все плохо,обратной связи нету,по страхованию груза за испорченный вами груз страховые компании по сговору с вами отказывают в выплате,буду вынужден обращаться в суд для восстановления справедливости