Билет от Москвы до Курска сотрудница оформила не тем месяцем, билет пришлось возвратить (я его даже в руках не держала!), из заплаченных 1250 рублей мне на карту вернулись...470(!) Узнала об этом лишь приехав домой. Позвонила в офис, самой Е. В. Полуниной...на вопрос, почему такая маленькая сумма возврата с билета, с которым вышла ошибка не по моей вине, услышала в ответ"все квитанции у вас, я всё прописала".
Не рекомендую! Очень коммерческая контора!