Avismed
April 2024 •
1
19.04 была записана на прием к врачу. В регистратуре потребовали паспорт для заключения договора. ( по законодательству имели право попросить, но не требовать, а при отсуствие документов, договор заполняется с данными, записанными со слов пациента) Отказали в приеме, не смотря на то, что я потратила свое время и при этом «слили» запись врача клиники. Когда я указала на неправомерность данных действий, отмахнулись «ваше право, принимать вас не будем» Я ушла, подняла юр документы, где нашла нарушение своих прав, как потребителя мед услуги. Позвонила им. Администратор сказал, если вас что то не устраивает- приходите и пишите претензию, мне еще раз надо было приехать, чтобы, получить официальный отказ. ( Сервис уровня Бог) Это было только на входе в мед учреждение, представьте, что могло бы быть, если бы в процессе лечения возникли сложности. Навряд ли бы пошли вам на встречу и решили вашу проблему. Разочарована сервисом вашего учреждения.