Сын ходит в сад почти год. Никакой адаптации не было, любит сад и воспитателя Наталью Викторовну. Мне очень нравится администратор Анастасия, всегда оперативно отвечает и консультирует по волнующим вопросам.
Отвратительно работает доставка. Заказала бенто-торт еще до 13:00, сказали, что доставка будет к 17:35(это было важно, потому что предполагался сюрприз мужу). В 18:00 позвонил курьер и сказал, что только забрал заказ и ехать ему 1.20. Через больше чем 1,30 ни заказа, ни ответа на звонок курьером. Отвратительно. Весь сюрприз испорчен. Цена бенто-торта 4к с доставкой в 600 рублей.
Ребёнок с удовольствием занимается футболом, но больше всего мне нравится то, что если он огорчается из-за чего-то в игре, то тренеры деликатно помогают ему прожить эмоции и обратно вернуться в игру.
Бронировала номер заранее. Звонила узнавала на счёт раннего заселения. Ехала 10 часов до отеля и когда приехала, оказалось что номер занят и предложить ничего не могут. Женщина на ресепшне хамка, стала говорить, что мы шумим( ребёнок пришёл с детской маленькой коляской). Начала нам говорить уходить, потому что от нас шумно. На мой вопрос «есть ли номера на первом этаже, кого мы можем разбудить?», она ответила, что нет, но от нас всё равно все проснутся. Отвечала на все вопросы максимально грубо, раздражали её и мы, и наши вопросы с просьбами заселить и помочь и наш ребёнок.
Смените сотрудников на вежливых и не душных, клиентоориентированных и готовых прийти на помощь своим гостям.