Еда и напитки низкого качества. Шторы в номерах грязные. В номерах кроме мыла и шампуня нет ничего. Принесли халаты, тапочки и все принадлежности только после звонка на ресепшен. После того как освободили номер, пользоваться ничем нельзя: в ресторан на обед не пускают, в лобби баре даже кофе не предлагают. Вообще, когда освобождаешь номер, ты перестаешь существовать для персонала, даже разговаривать не хотят. У бассейнов стоят столы грязные, пока не скажешь, никто не убирает.
Очень все странно для отеля такого уровня, где ультра все включено. Мы в этом отеле отдыхаем не первый раз, и нам есть с чем сравнивать. Четыре года назад мы были в восторге, а в этом году очень негативные впечатления. Очень жаль, что приехав сюда в четвертый раз, сплошное разочарование.
Orlinoe Gnezdo
October 2023 •
5
Отдыхали с мужем 14-15 октября 2023 г. На Алтае мы впервые и в этот чудесный комплекс нас привезли наши родственники. Неописуемый восторг от всего: от территории, воздуха, номеров, ресторана! Эмоции просто зашкаливали! Мы жили в шале-стандарт, но это такой стандарт, что во многих пятизвездочных отелях номера Люкс хуже. В номерах идеальная чистота, все туалетные принадлежности, халаты, тапочки. Все фотографии, которые представлены на сайте, абсолютно соответствуют действительности. И живописный вид из окна… От отдыха получили массу положительных эмоций! Спасибо огромное коллективу отеля за прекрасный отдых!