Хожу второй год . Качество обслуживания все хуже и хуже. Очень часто порезы до крови. Делают не аккруратно. На 3й день вся в заусенцах.
Постоянно путаются с записями по времени. А потом, из за своих ошибок, навязывают доплату за работу в 4 руки. Да и вообще, навязывают допуслуги. С купонами работать не любят. Между собой разговаривают только на своем языке как будто не в центре Москвы, а в Средней Азии. Приходится менять салон.
Хорошая гостиница. Отличное расположение. Приветливый персонал. Сытные завтраки. Из минусов-плохо продумали санузел. Нет поддона в душевой. Вода заливает туалет.
Никогда не покупайте билеты через них! Отвратительный сервис. Концерт перенесли на новую дату-меня не устраивает. Прошла всю процедуру по возврату средств-а воз и ныне там...деньги не возвращают!! Дозвониться крайне сложно. "Кормят завтраками". Про все мыслемые и немыслемые сроки можно забыть. Кидалово...
По телефонам не дозвониться, запись заранее, хотя когда я пришла больше 70% окошек было свободно-операторы сидели и болтали о личном. Работают очень медленно. "Совок" одним словом.
