10.12.24 утром заказал через сайт 2 ноутбука общей стоимостью на 258 т.р. Оплачивать на сайте не стал
10.12.24 в 18.18 оплатил картой в кассе (оплата картой через терминал оплаты "Русский стандарт") терминала DNS, но в оплате произошел сбой, деньги списались с моей карты, но продавец оплату не увидел.
Я обратился в банк - держатель карты, оплату подвердили,квитанцию о оплате я переслал менеджеру за кассой.Ваш сотрудник связался с банком, ее проинструктировали.
В общем оплата прошла,отчет по сверке увидел оплату, но в базе данных DNS оплата не появилась
Я стоял над душой менеджера 70 минут, просил выдать мне хоть какой-то документ о оплате товара, мне выдали товарную накладную о том что товар на складе магазина но получить его я не смогу.
11.12.24 в районе 16.00 я позвонил на горячую линию, меня перевели на магазин. Администратор магазина передал документы и описание ситуации в бухгалтерию, обещали перезвонить - но так и не перезвонили
12.12.24 утром обновился статус в приложении, заказ оплачен, но из магазина никто не позвонил, о готовности не сообщил
Даже никто не извинился за неудобства
12.12.24 я приехал за товаром, получил номерок электронной очереди в 12.37.
Ожидание сборки оплаченного заказа составило 1 час 15 минут
Резюмирую:
1. С момента оплаты до получения прошло почти 48 часов, товар был в наличии - задержка по вине магазина
2. Нормального документа подверждающего покупку мне никто не выдал (не после сбоя оплаты, не после получения товара, квитанция о сбое оплаты тоже не было)
3. Ожидание сборки оплаченного товара больше часа
4. Чек после поступления оплаты мне так никто и не выдал, товар получил без чека
Отвратительное обслуживание в магазине. Раньше всегда покупал тут, проблем никогда не было
Дополнение от 18.12.24 отправил этот отзыв на почту dns, реакции небыло, а это означает что всем все равно
Rosneft
June 2024 •
1
Перемена в 90 минут. Хамство
Minisklad
April 2024 •
5
Заключил договор впервые, сдал на хранение зимнюю резину по акции 2100р.
Склад чистый, персонал приветливый и вежливый. Удобное расположение. Договор заключили быстро. Время на сдачу резины и заключение договора 10-15 минут. Качество обслуживания меня устроило. Персоналу склада спасибо!
P.s. Резину привез сырую (после дождя), но упакованную в пакеты. Пакеты раскрыли, оставили резину сушиться без моей просьбы, мелочь, а приятно.
Lisa prishla
August 2023 •
4
Хорошая шаверма, дороговато
Tiger Lily
July 2023 •
5
Мне очень понравилась кухня, был 3 раза
Dodo Picca
July 2023 •
5
Все ок, горячая пицца просто божественна
Токио-City
July 2023 •
1
Кухня так себе, зал маленький.
После ужина там болел живот. Больше не поду к ним
Alaska
July 2023 •
4
Ночлег не дорогой. Отличная акция с ценой за ночь. Номера чистые, пускают с собакой.
Кухня так себе, мясо по французски было немного кислое на вкус, за то блины со сгущенкой - отменные.
4 звезды только за гостиницу. В кафе из 4 визитов покупали еду только первый раз.
Mikhaylovskoye Podvorye
July 2023 •
2
Если коротко - не рекомендую.
Еда не вкусная и дорогая, в туалете нет воды, руки не помыть.
Обед на двоих - 850р
Салат съедобный, солянка тоже,
Мясо по Михайловски - отвратительное, заправка (шуба) на мясе пахла тухлыми носками. Я съел половину и понял от куда так несёт. Жена вообще не стала есть. Скинула в тарелку отвратительную шубу с мяса, курицу доела собака.
Из плюсов :
- 2 удобные парковки, одна для грузовых, вторая для легковых.
- Пускают с собаками.
Pit-Stop
November 2022 •
5
Все хорошо, колеса перекинули местами по регламенту, быстро, без лишних вопросов